En realidad, allí comienza lo más importante: transformar las respuestas en conclusiones que permitan comprender qué siente y necesita la sociedad, y que resulten útiles para quienes deben tomar decisiones. Ese fue el eje de la última clase de “Entender, Comprender y Decidir”, el curso que dicto en el MBA de Universidad del CEMA.
Para recorrer ese proceso invitamos a Eduardo Luis D’Alessio, con quien desde hace más de 14 años realizamos, junto con Sergio Berensztein, el Monitor de Humor Político y Social.
Mes tras mes, este estudio nos permite observar cómo evolucionan las preocupaciones, expectativas y percepciones de los argentinos. Pero detrás de cada resultado publicado existe un trabajo que pocas veces se ve.
Por eso, en esta clase quisimos mostrar su backstage.
Fuimos recorriendo, paso a paso, qué hacemos desde el momento en que regresan las respuestas: cómo verificamos su consistencia, analizamos los datos, relacionamos los distintos indicadores e identificamos las señales que permiten ir más allá de los porcentajes.
Porque investigar no consiste solamente en preguntar y medir. El verdadero desafío es interpretar: descubrir qué nos están diciendo los datos acerca de la realidad y cómo convertir esa información en conocimiento útil para decidir.
Después, Eduardo brindó una clase magistral sobre el significado de esos resultados para la sociedad argentina. Con su enorme experiencia y claridad, mostró cómo leer lo que hay detrás de las cifras y cómo reconocer los cambios que anticipan nuevas demandas, preocupaciones y expectativas.
Fue una oportunidad excepcional para que los alumnos conocieran desde adentro un estudio que se ha convertido en una fuente de consulta para dirigentes, gobiernos, empresarios y medios de comunicación.
Gracias, Eduardo, por compartir con tanta generosidad no solo el backstage del Monitor, sino también una forma de comprender la investigación: escuchar a la sociedad, interpretar lo que siente y transformar ese conocimiento en mejores decisiones.
Nota escrita por Nora D’ Alessio, vicepresidenta de D’ Alessio IROL.