El 92% de los argentinos opina que en el último año la conducción empeoró.
Y casi 1 de cada 2 estuvo involucrado o presenció un accidente de tránsito
recientemente.
En el estudio sobre conocimiento y conducta vial impulsado por la Asociación Argentina de Cías. de Seguros y que efectuamos en D’Alessio IROL encontramos que:
Aunque la mayoría conoce las normas básicas, fallan en puntos críticos: uso de carriles en autopistas, señales preventivas y cruces ferroviarios.
Las cinco causas principales del deterioro son:
1. Uso del celular al volante (86%).
2. Desconocimiento de prioridades en cruces (79%).
3. Imprudencia de motociclistas (78%).
4. Estacionamiento en doble fila (75%).
5. Mal estado de calles y rutas (71%).
El 57% reclama sanciones estrictas, controles más frecuentes y mayor presencia de la autoridad en calles y rutas.
La demanda es clara: todos los actores del tránsito deben retomar el respeto por las normas.
• Los conductores: responsabilidad en la conducción.
• Los organismos públicos: controles, sanciones y mantenimiento vial.
• Las empresas: campañas de concientización efectivas.
El tránsito inseguro no solo genera accidentes: también aumenta el costo del seguro, impacta en la confianza y se convierte en un problema social que nos atraviesa a todos.

La inseguridad volvió a ser el principal problema para los argentinos: 66% la menciona por encima de la inflación (45%), y en el GBA trepa al 78%. *
Pero lo más inquietante es que ya no se limita a la calle: también invade el mundo digital. Según el estudio que realizamos en D’Alessio IROL para Certisur 2025, 6 de cada 10 argentinos sienten que empresas, bancos o medios de pago no los protegen frente al fraude.
Ese es el verdadero punto de inflexión. No alcanza con mostrar lo nuevo. No alcanza con decir “somos innovadores”.
Las transformaciones que no se traducen en cuidado generan ruido y caos.
En cambio, aquellas que nacen para proteger logran lo esencial: dar orden en medio del desorden, confianza en tiempos de duda… y, sobre todo, la posibilidad de una vida mejor.
La innovación solo vale cuando protege.

Monitor de Clima Político y Social- julio 2025 D´Alessio IROL/Berensztein.

Hace poco surgió una entrevista que llamó nuestra atención. Hablaban de cómo, mientras la política discute internas y campañas, hay una realidad que no se puede ignorar: el miedo cotidiano de miles de personas.
Según el último Monitor de Humor Social y Político de D’Alessio IROL / Berensztein en, el 66% de los argentinos ve la inseguridad como su principal preocupación. En el conurbano bonaerense, esa cifra sube al 78%.
Y, sin embargo, no es un tema central en el discurso público.
El caso de Rita Suárez, docente de 47 años asesinada frente a su hijo en González Catán, lo expone de forma brutal. No se resistió. Igual la mataron.
¿Alguien acompañó a su familia? ¿Alguien dijo su nombre después?
Lo que duele es el silencio.
El olvido.
La sensación de que la víctima queda sola, mientras se discute todo menos lo esencial. Surge así una convicción: la seguridad no debería dividirnos ni ser un tema incómodo. Debería unirnos en lo básico: el derecho a vivir tranquilos.

Cuidar el bolsillo y defender lo local no siempre van de la mano. Los argentinos viven una tensión constante entre lo que dicen querer apoyar (la industria nacional) y lo que finalmente eligen (precio, variedad, accesibilidad).
Nuestra encuesta de julio revela:
55%: sus ingresos ya no alcanzan para cubrir gastos
78%: cambiaron sus hábitos de consumo
¿Qué pasa con la indumentaria importada?
57% la percibe como una amenaza para la industria local
Mujeres: 62%
Sectores socioeconómicos bajos: 65%
25% valora la variedad y los precios que ofrecen
18% cree que podrían incentivar la competencia y mejorar la industria local
También se revela una segmentación ideológica:
Liberales (votaron oficialismo 2023): más favorables a importaciones, creen que obligan a marcas locales a mejorar
Proteccionistas (oposición tradicional): las ven como una amenaza directa al empleo y producción local.
Lo conceptual:
A pesar de dos presidencias liberales recientes (Macri y Milei), el proteccionismo cultural sigue profundamente instalado. Incluso quienes compran importados reconocen la necesidad de defender el “producto argentino” y el trabajo local.
Esta contradicción se traduce en que el Precio importa, pero mostrar aporte local es clave: los consumidores buscan valor económico, pero también narrativa y legitimidad.

Conclusión:
La sociedad argentina se mueve entre discursos proteccionistas y decisiones de compra guiadas por la urgencia económica. El desafío de hoy para todos, marcas y comercios locales así como plataformas internacionales es leer ambas capas del comportamiento social:
Lo que las personas creen que es correcto
Lo que efectivamente hacen al momento de comprar

En esa contradicción se define la oportunidad de crecer con inteligencia cultural y responsabilidad estratégica.
Pregunta abierta para debate:
¿Qué pesa más a la hora de elegir: el orgullo nacional o la urgencia económica?

En D’Alessio IROL estamos muy entusiasmados con el equipo que conformamos junto a Claudio Destéfano, combinando nuestra mirada analítica y de investigación con su experiencia profunda en el mundo del deporte, los medios y la comunicación.
Este trabajo en conjunto busca acompañar a las marcas que ya están presentes en el deporte a comprender mejor el impacto real de sus acciones: cómo son percibidas, qué generan en el vínculo con sus audiencias y qué oportunidades de optimización pueden aprovechar.
Detrás de cada camiseta, cada evento y cada presencia de marca hay una historia que puede ser contada desde los datos, pero también desde el propósito, la emoción y la construcción de comunidad.
Un ejemplo de esto es la iniciativa que Claudio impulsó en tiempo récord para el Club Atlas (Primera C), consiguiendo el patrocinio completo de camisetas titulares, suplentes y cuerpo técnico. Cada una con un sponsor distinto en el frente y una provincia argentina en el dorso, dando vida a la campaña “Una camiseta, un país”, presentada la semana pasada en un encuentro cálido y con mucho sentido de pertenencia.
Nos alegra ser parte de estos cruces virtuosos entre estrategia, creatividad y
compromiso.
Porque el deporte emociona, une y también deja huella.

Cuando la tecnología no alcanza, la atención humana sigue siendo clave.
Cada vez más personas interactúan con bots en canales digitales. Pero… ¿los valoran?
Según nuestro último estudio de medios de pago en D’Alessio IROL, la respuesta es clara: la utilidad percibida está en duda, especialmente entre los más jóvenes.
Algunos datos que lo confirman:
71% de los usuarios interactuó recientemente con un bot de atención al cliente.
Entre los menores de 40 años, esa cifra sube al 89%.
Pero solo el 19% dijo que le resultó útil.
Y quienes más los usan -los sub 40- son los más críticos: apenas un 6% los
considera efectivos.

Incluso cuando la app es clara y sencilla:
58% necesita hablar con una persona.
En menores de 40 años, la necesidad baja… pero sigue siendo alta (47%).
64% confía en resolver sus problemas a través del call center.
Y esto no se limita al mundo financiero: la frustración se repite en servicios públicos,
apps oficiales, retail y más.
Las billeteras digitales siguen impulsando el uso de bots, pero no su
valoración.
El desafío no es solo automatizar.
Es lograr que la asistencia digital realmente resuelva.
Sin eso, el cliente termina buscando (y valorando) lo de siempre: una voz humana, empatía y resolución.
Las compañías privadas y los organismos públicos siguen impulsando el uso de bots, pero no su valoración.
El desafío no es solo automatizar.
Es lograr que la asistencia digital realmente resuelva.
Sin eso, el cliente y el ciudadano terminan buscando (y valorando) lo de siempre: una voz humana, empatía y resolución.
¿Estamos diseñando experiencias que ayuden de verdad?
Quizás sea momento de repensar cómo combinamos eficiencia digital con atención humana real.