Colombianos dedican más tiempo a Internet

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El uso de Internet crece como actividad rutinaria de la gente en el país: 8 de cada 10 usuarios se conectan a la Red con un promedio de 4,3 horas diarias, así lo muestra el estudio “Búsqueda on-line, compra off-line: Colombia”, divulgado por Google y realizado por la firma de investigación de mercados D’Alessio IROL. A través de un sondeo, adelantado entre 484 personas de diferentes ciudades del país, se evidencia que las preferencias de los colombianos ahora están en la Web.

El 84 por ciento de los consultados dijo que se conecta a Internet varias veces todos los días, el 59 por ciento ve televisión durante el día, el 43 por ciento oye radio y el 37 por ciento lee periódicos o revistas durante el mismo lapso (los entrevistados podían escoger más de una opción).

En promedio, los usuarios consultados dijeron dedicar 4,3 horas diarias a navegar por Internet, 3 a ver televisión, 2,4 a oír radio y 2 a leer periódicos y revistas. El estudio revela que 9 de cada 10 personas dijeron haber comprado luego de ‘investigar’ los productos en la Web.

Banca móvil: El Banco en la palma de la mano

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Internet es la reina y señora de todas las batallas y casi nada escapa en esta era al alcance de sus redes. Asi los bancos y las compañías de servicios financieros y de inversiones en general se vieron obligadas a subirse a la ola 2.0 hace ya algunos años. Pero el aumento de la conectividad y la proliferación de los celulares con conexión permanente a la red, más los servicios de Wi-Fi cada vez más extendidos, le dieron una nueva dimensión a este canal.

“Como sucede habitualmente en la Argentina las innovaciones comienzan a utilizarse lentamente y después crecen de manera explosiva. Ese fue el camino de los celulares, los cajeros automáticos y ahora el de la Banca online”, evalúa Nora D’Alessio, presidente de D’Alessio IROL, que efectúa periódicamente una investigación sobre el comportamiento del usuario online “para conocer el qué, el porqué, el cómo y hacia dónde va la relación del cliente con la Web”, explica.

Entre los bancos que tomaron la delantera en materia de prestaciones de Mobile Banking, o Banca Móvil, figuran Citibank, Banco Francés, Standard Bank, Galicia, Santander y Patagonia, entre otros, con servicios que van desde el chequeo de los saldos de las cuentas, hasta alertas de promociones y descuentos o pagos de servicios. Es sólo el comienzo y todos aseguran que en 2011 se verán muchas nuevas posibilidades en la palma de las manos.

Trazar el camino

De acuerdo con los datos recabados en la encuesta que D’Alessio IROL realizó en el mes de enero, sobre 900 usuarios financieros extraídos aleatoriamente de su Panel®, la banca móvil aún está muy focalizada en los clientes más tecnológicos, pero hay una rápida expansión. En cambio, en lo que respecta a eBanking o transacciones a través de Internet, el camino está mucho más asentado. Los resultados del trabajo muestran lo siguiente:

  • En 2008, el 67% de los clientes con acceso a la Web utilizaban eBanking, esa proporción en diciembre del 2010 alcanzó al 79 %.
  • En abril del 2010, el 88% de estos clientes efectuaba habitualmente alguna consulta a sus Bancos por este canal. Ocho meses después, en diciembre del 2010, la incidencia de quienes consultan online llega al 92%.

 

La mujer y su futuro financiero

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Según el nuevo estudio sobre comportamiento financiero de Prudential Seguros, las mujeres están cada vez más preocupadas por su futuro financiero. Además, tratan de no derrochar y, si recibieran un dinero extra, tomarían decisiones prácticas.

De acuerdo con el estudio denominado “Comportamiento Financiero de las Mujeres en Argentina”, el 44% de las mujeres afirma ser la principal persona que toma decisiones financieras en el hogar. Desde que la Compañía realizara el primer Estudio en 2006, aumentó un 30% la incidencia de este grupo.

La creciente participación de las mujeres en las decisiones financieras se debe a que están cada vez más preparadas y a que toman responsabilidad sobre la economía del hogar: 4 de cada 10 mujeres son las que más aportan económicamente.

Sin embargo, el 60% de las mujeres consideran que tomar decisiones se ha vuelto más complejo, en gran parte tras la crisis financiera internacional, la inflación y la falta de regulaciones financieras claras.

Estas mismas situaciones son las que les generan incertidumbre para alcanzar sus metas financieras: sólo el 14% de las que responden, creen poder preparar un plan financiero a largo plazo.

Las mujeres de nivel socioeconómico medio y alto están cada vez más solas y trabajan más que hace cuatro años. El aumento de las mujeres solteras pasó de 2 a 3 cada 10 mujeres entre el 2006 y el 2010, representando hoy el 28% del total de las encuestadas. Por otro lado, el aumento de las mujeres que trabajan pasó de 8 a 9 de cada 10 mujeres en los últimos cuatro años, con una alta presencia de mujeres profesionales y jefas intermedias: hoy, el 81% de las mujeres de nivel socioeconómico medio y alto tienen título universitario o terciario.

Por último, sólo el 1% afirma que si recibiera dinero extra lo gastaría en compras, mientras que 26% lo invertiría reparando su casa, colocándolo en un banco o pagando una hipoteca o plazo fijo.

Mauricio Zanatta, Presidente de Prudential Seguros afirmó que “los resultados de la Encuesta, así como las inquietudes manifestadas por nuestras clientes, nos llevaron a desarrollar un producto pensado especialmente para ellas: Prudential Mujer, a fin de poder dar respuesta a sus necesidades específicas de protección” y agregó: “Por otro lado, considerando la incertidumbre y la necesidad de mayor información que manifiestan, es clave contar con asesoramiento profesional para guiarlas en la planificación. Los Life Planners de Prudential Seguros son profesionales especialmente entrenados para guiarlas en la planificación de su futuro y en la protección de sus familias”.

El Estudio de Prudential Seguros, del que participaron 989 mujeres de todo el país, fue dirigido por D’Alessio IROL, entre abril y mayo de 2010, sobre una muestra de mujeres de 25 a 68 años, de clase media alta.

Nuevas tendencias de consumo: La búsqueda en Internet

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Forero destaca del estudio:

  • Internet en Colombia ya está instalada en la vida cotidiana de los usuarios como el medio de conexión entre sí y con las empresas.
  • La Web le gana a los otros medios en la funcionalidad y el tiempo que le dedican sus usuarios.
  • La utilizan para comunicarse, informarse, entretenerse, para trabajar, en todos los pasos previos a sus compras.
  • La conexión desde su casa facilita a los usuarios en Colombia los pasos previos a la compra, así como sus operaciones bancarias desde un lugar cómodo y seguro.
  • 81% tiene computador personal
  • 83% se conecta a internet desde su casa
  • 34% tiene tarjeta de crédito, hecho que facilita las compras en línea.. En este punto Forero resaltó que en Colombia en total solamente el 17% de la población tiene tarjeta de crédito.
  • Internet, fue el primer paso para la compra en la tienda
  • La mitad de los encuestados compró offline (fuera de Internet) pero luego de haber consultado en línea.
  • Al llegar al almacén ya tenía decidida su compra.
  • Los buscadores son el principal medio para orientar la búsqueda de información en sitios web
  • 54% compró en la tienda/local
  • 36% compró por Internet
  • 10% compró por otros medios
  • El 84% se conecta diariamente a Internet por 4,3 horas en promedio.
  • El 59% ve televisión diariamente por 3,0 horas en promedio.
  • El 43% escucha radio (no en línea) por 2,4 horas en promedio.
  • El 37% lee periódicos o revistas diariamente por 2,0 horas en promedio.
  • 9 de cada 10 encontraron en Internet lo que compraron
  • 9 de cada 10 compraron en el segundo semestre de 2010
  • 62% usaron buscadores para un primer contacto
  • El sitio web de la marca fue visitado por el 35%
  • El 86% compró o contrató
  • El14% no compró o contrató
  • De las mujeres el 81% compró
  • De los hombres el 88% compró
  • Lo que más compraron fue:
    • Teléfonos celulares el 56%
    • Ropa el 54%
    • Conexión a Internet para el hogar el 45%
    • Música el 41%
    • Computadores el 36%
    • Accesorios de PC el 35%
    • Artículos del hogar el 35%
    • Medicamentos libres el 29%
    • Artículos de belleza el 26%
    • Electrodomésticos el 26%
    • Medicamentos con receta el 24%
    • Turismo el 23%
    • Servicios financieros el 22%
    • Servicios de telefonía celular el 18%
    • Seguros el 13%
    • Artículos para bebés el 1%
    • Automóviles y partes el 11%
  • El usuario mantiene fuerte interacción con medios, destacándose el uso de la Web: 8 de cada 10 ingresan diariamente y pasa alrededor de 4 horas y media navegando.
  • El usuario es multifuncional: Realizan 6 actividades online en promedio.
  • Predispuestos a la compra: 8 de cada 10 compraron/contrataron productos y servicios en 2do.semestre.
  • 6 de cada 10 (55%) incluye entre sus actividades habituales el uso de Internet como medio de búsqueda de información para comprar.
  • 9 de cada 10 se acercaron al producto que luego terminaron comprando por la Web.

 

Colombianos dedican más tiempo a Internet que a la televisión

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El sondeo, realizado entre 484 personas de diferentes ciudades del país y de todas las edades –es decir, el estudio no está hecho solo entre jóvenes–, resalta la preferencia de los colombianos a la hora de estar navegando en Internet y consumiendo otros medios. El 84% de los consultados aseguró que se conecta varias veces todos los días, el 59% ve televisión durante el día, el 43% de ellos oye radio y un 37% lee periódicos o revistas durante el mismo lapso.

“No me sorprenden los resultados del estudio porque, en materia de Internet, los colombianos no son diferentes frente a los consumidores de países más desarrollados del mundo, como Estados Unidos”, aseguró Daniel Gertsacov, director de Nuevos Mercados de Google para América Latina.

Según el gigante de las búsquedas, la prueba de que Internet en Colombia ya está instalada en la vida cotidiana de los usuarios también queda evidenciada en el hecho de que navegar por la Web es la actividad a la que más tiempo dedican los colombianos. En promedio, los usuarios consultados dijeron dedicar 4,3 horas diarias a navegar, mientras que solo dedican 3 a ver televisión, 2,4 a oír radio y 2 a leer periódicos y revistas.

Durante la presentación del estudio, las cifras de Colombia fueron comparadas con las de Estados Unidos: hace una década de 100 estadounidenses, 43,08 utilizaban Internet, un número similar al que registró Colombia en 2009 (45,23), mientras que el país norteamericano estuvo por encima del 70% durante ese mismo año.

El estudio, además de las cifras de consumo entre medios de comunicación, evaluó la efectividad de Internet con relación a los métodos de compra de las personas en Colombia. Según el informe, antes la primera información sobre una compra se obtenía, en la mayoría de veces a través de directorios telefónicos, catálogos, periódicos y revistas, y se consigue a través de la Red. 9 de cada 10 personas dijeron haber comprado luego de investigar sobre el producto previamente en Internet.

En ese sentido, Francisco Forero, director comercial de Google Colombia, explicó: “La batalla de los fabricantes se va a trasladar hacia un escenario en el cual el proceso comience desde el estímulo del usuario a través de los medios hasta que él haga la compra. Cada vez aumenta más el número de compradores que llega a las tiendas con la decisión tomada del producto que va a adquirir. Esto, en gran medida, porque antes ha conocido sus características por Internet”.

Las argentinas y las finanzas: un estudio asegura que las mujeres “derrochonas” son un mito

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Un informe realizado por la consultora D’Alessio IROL y la gente de Prudential, arroja luz sobre este fenómeno. En una muestra de casi 1.000 casos sobre el comportamiento financiero femenino, el estudio mostró que las mujeres de nivel socioeconómico medio y alto tienen una creciente participación en las decisiones financieras porque aumentó su responsabilidad sobre la economía del hogar.

“La inflación y la falta de reglas claras genera temor y esto influye en las decisiones; por ello aumentó la incertidumbre y las mujeres perciben que tomar decisiones es más complejo”, señala el informe.

Un perfil promedio las muestra como mujeres “prácticas” y “conservadoras”, que conocen bien los productos financieros “más sencillos” y que “piensan en el ahorro como una clave para mantener su estilo de vida”.

En este sentido, uno de los mitos que el informe se encarga de derribar es sobre la supuesta compulsión femenina a consumir. “La mujer está más preocupada ahora que antes, no derrocha y mantiene el control sobre el manejo del dinero extra; el respaldo para el futuro es un tema que la inquieta a medida que se acerca la edad de jubilación”, señala Mauricio Zanatta, presidente de Prudential.

Los números avalan esta línea conceptual. Consultadas sobre un potencial ingreso de dinero extra ?unos $ 35.000? un 16% dijo que compraría moneda extranjera o invertiría en bienes mientras que 29% señaló que utilizaría esos recursos para hacer una refacción del hogar. Otro 18% dijo que lo colocaría en el banco, mientras que 17% restante haría un plazo fijo.

En este sentido, el ejecutivo señaló que “nueve de cada diez mujeres participan en la toma de decisiones con respecto a las finanzas domésticas” pero “siete de cada diez que participan de las decisiones siente que le falta experiencia”.

En esta misma línea, el informe muestra un dato preocupante: si bien las mujeres son las que perciben en forma cotidiana la importancia de comprender las distintas alternativas de protección (seguros) e inversión, del informe se desprende que es bajo el conocimiento de instrumentos financieros. “La mujer continúa teniendo una mentalidad práctica: conoce muy bien productos para el consumo y para la protección en la vida diaria, pero no aquellos que impliquen mayor complejidad”, señala el informe.

Seguridad ante todo

Un punto relevante del estudio muestra que potencialmente, las mujeres resultan un sector altamente permeable a los productos que ofrecen protección y ahorro como los seguros. “Del estudio se desprende que a la hora de la toma de decisiones, las mujeres necesitan sentirse protegidas y además proteger a su familia. Los seguros de vida pueden cumplir con esa función”, señala Zanatta.

El ejecutivo sostuvo que en muchos casos resulta evidente que existe brecha entre los objetivos clave y la seguridad de alcanzarlos, lo que genera una sensación de desprotección. El 78% eligió como la meta más valorada “tener dinero suficiente para mantener el estilo de vida actual al jubilarse”.

Lanzan un plan oficial para combatir los piojos en el aula

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El 53% de los chicos en el nivel primario tiene piojos, pero también los sufren el 39% de los niños de jardín y el 37% de los secundarios, según el sondeo. También señala que el 60% de los padres reconoció que en el último año gastó más de 100 pesos para combatir el problema, pero que las soluciones son sólo temporales. Y 3 de cada 10 dicen incluso que hubo un incremento en la aparición de piojos en sus hijos en el último año.

En la Ciudad pondrán en marcha una campaña de concientización con afiches en las entradas de las escuelas: apuntan a desterrar el mito de que el piojoso es un chico sucio y a que los padres incorporen el hábito de pasar el peine fino todos los días, al igual que el cepillado diario de dientes.

“Estamos preparando una campaña puntual con asesoramiento de pediatras y dermatólogos. La idea es que toda la comunidad educativa esté más atenta y preparada para frenar este fenómeno creciente”, contó a Clarín Max Gulmanelli, titular de la Unidad de Apoyo a la comunidad educativa del Ministerio de Educación porteño. La Provincia, en tanto, incluirá por primera vez el tema en su programa de salud escolar que se llama Entorno Saludable e incluye, además, temas como higiene bucal, alimentación y vacunas. Los maestros serán capacitados en cada problemática.

“Si bien es una lucha de todo el año, marzo y abril es la época del ciclo lectivo con mayores niveles de infestación. El calor y la humedad crean el clima propicio para estos parásitos”, subraya Luis Crovetto, director de Medicina Preventiva del Ministerio de Salud bonaerense. Y agrega: “Es un problema epidemiológico mundial, que en su mayoría afecta a niños sin distinción de clases sociales”.

Hasta ahora, el tema se había tratado en forma aislada en las escuelas, en general en respuesta a pedidos de padres o de autoridades escolares. Pero ahora, las acciones serán planificadas e integrales. Maestros, padres y chicos conocerán en detalle cómo es el ciclo de vida de los piojos, cómo se alimentan, dónde se alojan, cómo se contagian, los riesgos que pueden provocar y cuáles son los tratamientos recomendados para combatirlos. Según la encuesta, al tope de los métodos elegidos está el peine fino (80%), siguen los productos químicos (56%), el vinagre (21%) y el palo amargo (24%). Los más cruentos, como el kerosene (1%), cayeron en desuso.

La batalla se hizo más difícil en la última década: estos bichos se volvieron resistentes a los productos químicos. El uso intensivo de la permetrina desarrolló poblaciones resistentes de piojos. Para matarlos hay que usar dosis 100 veces mayores que hace 10 años. Ahora, los laboratorios buscan desarrollar pediculicidas con métodos diferentes a los habituales.

Agobiadas por el papel de “ella lo puede todo”

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El mito de que las mujeres pueden tenerlo todo parece estar dejándolas agotadas e insatisfechas. Una encuesta de la consultora D’Alessio IROL demostró que cuatro de cada 10 mujeres del país se sienten estresadas. El estudio detalla las características que definen a la fémina actual: multifuncional, proactiva, gran administradora; hiperactiva y a la vez muy presionada.

La investigación precisa, además, que las mujeres han ganado terreno en muchos ámbitos, como el laboral, pero siguen relegadas en otros, como el hogar, donde la mayoría de las tareas domésticas recae sobre sus espaldas.

Culpas y creencias

La psicóloga Patricia Chehuán describe a toda una generación de mujeres que fueron criadas para creer que es posible ser independientes, tener una carrera estelar, un matrimonio maravilloso y varios hijos exitosos. “El problema es que la mujer nunca se conforma. Cuando tiene una buena carrera laboral siente el dolor de no poder dedicarles más tiempo a sus hijos. Si decide no ser madre, sufre por ello”, explica.

Replanteos

Pese a los muchos logros, la especialista sostiene que ellas no están conformes, porque no se sienten bien consigo mismas. “El hombre tiene su rol definido y la sociedad no lo cuestiona. Tal vez la mujer deba empezar a plantearse si tiene sentido querer tantas cosas y no ser feliz. Se puede ser equilibrada: tener familia, casa y trabajo, sin ser excepcional en todo; simplemente siendo feliz, disfrutando de cada uno de esos espacios”, resalta.

El feminismo no ha desaparecido, pero se queja de dolor, dicen los expertos. La falta de límites a las exigencias parece ser la explicación, según Chehuán. “Las mujeres merecemos estar más relajadas y no padecer por nuestra condición, que es maravillosa”, sostiene. La clave es, dice, dejar de pensar que es un deber alcanzar la perfección en todas las esferas de la vida, lo cual inevitablemente hace sentir a ellas cada vez más estresadas.

 

Las 10 cosas que hacen las argentinas y que les complican la vida

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“Me quiero casar con una señorita…que sepa coser, que sepa bordar”. El arroz con leche quedó, indudablemente, viejo.

En la actualidad habría que agregarle varias estrofas con condiciones modelo 2011: que trabaje, que esté divina, que se reserve espacios para sus hijos y marido, que haga –o al menos organice- las tareas del hogar, etcétera. Y todo eso sin morir en el intento.

El “sexo débil” de ayer hace todo eso y más, aunque a menudo eso traiga dolores de cabeza y alguna que otra frustración. Y la mayoría de las féminas reconocen que querer hacer más cosas de las que pueden les complica la vida.

Así lo revela una reciente investigación de D’Alessio IROL, realizada entre 450 mujeres de todo el país. Ellas nombran, en promedio, hasta cuatro cosas de las que se arrepienten. A la cabeza del ranking se encuentra querer hacer más de lo que pueden (54%), seguido por no pedir ayuda (39%), no saber decir que no (37%) y no dedicarse tiempo a sí misma (37%).

Casi todas (nueve de cada diez) afirman que son capaces de hacer varias cosas al mismo tiempo y el 80% logran compatibilizar sin inconvenientes el trabajo con la familia.

“Curiosamente, aquello que es su gran fortaleza es lo que termina esclavizando a las mujeres: su gran habilidad para organizar los tiempos y para efectuar diferentes tareas en forma simultánea”, destaca el informe.

Pero los arrepentimientos y frustraciones no sólo pasan por el aspecto laboral. El plano amoroso y el estudio también ocupan un espacio importante. Tres de cada diez se arrepienten de intentar rescatar y llevar adelante una pareja que no va más. Y el 20% lamenta aceptar cosas por miedo a perderla, y un porcentaje similar tener sexo cuando no lo desea sólo por complacer a la otra parte. Al 30% de las consultadas le hubiera gustado seguir estudiando, pero abandonó su formación por priorizar el trabajo o la familia, entre otras cuestiones.

No obstante, lo bueno es que la mayoría no se queda en el lamento y hace cosas para poner en el haber lo que está del lado del debe. “Debí dejar de estudiar, pero seguí perfeccionándome continuamente con cursos de capacitación”, contó una de las encuestadas.
Al hablar de arrepentimientos, la respuesta que más surge en cuestiones de familia o pareja es el divorcio. No es fácil asimilar que lo que empezó como un sueño terminó hecho añicos. Sin embargo, gran parte de las consultadas destaca haber aprendido de la experiencia de la separación. “Ahora sé que no tengo que repetir ciertas estrategias”, comentó una.

Lo importante es que, ante situaciones o decisiones de las que se arrepienten o las angustian, las mujeres argentinas modelo 2011 no se resignan. Dos de cada diez afirman que lograron revertir los errores pasados y seis están abocadas a conseguir superarlos. De no aflojar se trata.

Desafíos pendientes

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Según la encuesta realizada por la consultora D’Alessio IROL, sólo el 13% de las consultadas cree que ese es un aspecto de su vida que ha mejorado. El resto lo experimenta como una situación de conflicto y de constante tensión.

La contribución económica al hogar

Para muchas mujeres lo mejor que les pasó fue poder mantenerse económicamente. Sin embargo, esa independencia muchas veces se traduce en la mayoría del aporte al hogar. Como contrapartida, la autoexigencia por superarse y por ganar más dinero tiene a mal traer a las mujeres que sienten, cada vez más, la necesidad de bajar el ritmo y dedicarse a ellas mismas.

La violencia doméstica

El 95% de las víctimas de violencia familiar son mujeres, de acuerdo con las estadísticas de la Oficina de Violencia Familiar de la Corte Suprema de Justicia de Tucumán. El 84% de los agresores son sus parejas o ex parejas (maridos, concubinos o novios); el 52% de las mujeres golpeadas no tiene trabajo y el 31% sufre de alguna enfermedad.

Líderes y motivadoras

El estudio realizado por la consultora D’Alessio IROL entre mujeres de todo el país revela que entre los aportes más importantes de la mujer a la sociedad se encuentran su capacidad de liderazgo y su habilidad para motivar. “Son capaces de detectar oportunidades que pasan desapercibidas al ojo masculino”, subraya el trabajo.

Mejor posicionamiento

Según este trabajo, la totalidad de las mujeres siente que ha cambiado el lugar que ocupaba en la sociedad. Sobre todo, en lo laboral, un cambio que experimentó el 84% de las encuestadas. El 63% considera, además, que el desarrollo laboral es uno de los aspectos en los que ha tenido mayores mejorías.