Informe especial el impacto de la pandemia en el ahorro, deudas y proyectos. Además, la visión de los usuarios sobre la oferta del crédito.
1. El pensar hacia adelante es un paso muy importante para salir de la incertidumbre. Y ese es el lugar de los proyectos (y los créditos).
2. Deudas y menos ahorros no disminuyen los deseos.
3.La retención no está asegurada. Los clientes desearían autofinanciarse.
4. Las mejoras necesarias pueden estar en el lado soft más que en el costo.
5. Existe espacio para el crédito. 53% tienen proyectos. Mejorar su vivienda es el foco y generar empatía y confianza “poniendose en los zapatos del cliente “ los pasos necesarios.
INFORME COMPLETO: Creditos, la visión de los publicos