Nota: 𝗟𝗮𝘀 𝘀𝗲𝗻̃𝗮𝗹𝗲𝘀 𝘁𝗲𝗺𝗽𝗿𝗮𝗻𝗮𝘀 𝗲𝘅𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻. 𝗘𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮 𝗲𝘀 𝗰𝘂𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗻𝗼 𝘀𝗲 𝗹𝗲𝗲𝗻.

Las crisis no aparecen de golpe.
Se construyen en silencio, a partir de alertas pequeñas que se subestiman, se naturalizan o se postergan.
En la experiencia de 𝗘𝗱𝘂𝗮𝗿𝗱𝗼 𝗗’𝗔𝗹𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼, trabajando durante décadas en resolución de crisis reputacionales, hay una constante clara:
👉 𝗹𝗮𝘀 𝗰𝗿𝗶𝘀𝗶𝘀 𝗺𝗮́𝘀 𝗰𝗼𝘀𝘁𝗼𝘀𝗮𝘀 𝗻𝗼 𝗳𝘂𝗲𝗿𝗼𝗻 𝗽𝗼𝗿 𝗳𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻, 𝘀𝗶𝗻𝗼 𝗽𝗼𝗿 𝗳𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝗽𝗹𝗮𝗻𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝗮𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻.Cuando la crisis se vuelve visible, 𝗲𝗹 𝟴𝟬% 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗯𝗮𝘁𝗮𝗹𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗽𝘂𝘁𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝘆𝗮 𝗲𝘀𝘁𝗮́ 𝗲𝗻 𝗿𝗶𝗲𝘀𝗴𝗼.
Las crisis son como los incendios: la diferencia entre una anécdota y una catástrofe está en la 𝗽𝗿𝗲𝗽𝗮𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝘆 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗼𝗿𝗱𝗶𝗻𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗽𝗿𝗲𝘃𝗶𝗮.

Hoy, además, las organizaciones están más expuestas que nunca.
Un comentario en redes, un conflicto interno, un proveedor en problemas o una mala decisión comunicacional pueden escalar en cuestión de horas.

Por eso, la verdadera prevención 𝗻𝗼 𝗲𝘀 𝗿𝗲𝗮𝗰𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗿 𝗿𝗮́𝗽𝗶𝗱𝗼, sino 𝗱𝗲𝘁𝗲𝗰𝘁𝗮𝗿 𝗮𝗻𝘁𝗲𝘀.
Leer correctamente las señales, integrarlas en un sistema y transformarlas en decisiones.

Porque la reputación no se protege cuando estalla el conflicto.
𝗦𝗲 𝗽𝗿𝗼𝘁𝗲𝗴𝗲 𝗺𝘂𝗰𝗵𝗼 𝗮𝗻𝘁𝗲𝘀.

Nota: 𝗟𝗮 𝗮𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗮𝗹 𝘃𝗶𝗮𝗷𝗲𝗿𝗼 𝗱𝗲𝗷𝗼́ 𝗱𝗲 𝘀𝗲𝗿 𝘂𝗻 𝗮𝗱𝗶𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝗱𝗲𝗹 𝘃𝗶𝗮𝗷𝗲 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘁𝗶𝗿𝘀𝗲 𝗲𝗻 𝘂𝗻𝗮 𝗰𝗼𝗻𝗱𝗶𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗻𝗾𝘂𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱

No se elige por lo que cubre, sino por la certeza de no quedar solo.

𝗦𝗲𝗴𝘂𝗿𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗲𝗰𝗼𝗻𝗼́𝗺𝗶𝗰𝗮 𝗽𝗿𝗶𝗺𝗲𝗿𝗼, 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝘀𝗽𝘂𝗲́𝘀 (𝗽𝗲𝗿𝗼 𝗷𝘂𝗻𝘁𝗮𝘀)

Al momento de viajar, las personas priorizan 𝘃𝗮𝗿𝗶𝗮𝗯𝗹𝗲𝘀 𝗲𝗰𝗼𝗻𝗼́𝗺𝗶𝗰𝗮𝘀 𝗱𝘂𝗿𝗮𝘀 —tipo de cambio y costos—, pero 𝗹𝗮 𝗔𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗮𝗹 𝗩𝗶𝗮𝗷𝗲𝗿𝗼 𝗮𝗽𝗮𝗿𝗲𝗰𝗲 𝗶𝗻𝗺𝗲𝗱𝗶𝗮𝘁𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗲𝘀𝗽𝘂𝗲́𝘀.

𝗣𝗮𝗴𝗼𝘀, 𝗮𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝘆 𝘃𝗶𝗮𝗷𝗲 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗻 𝘂𝗻 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝗲𝗰𝗼𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗺𝗮.

Todo se evalúa como una 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗮𝗹 𝗱𝗲 𝘃𝗶𝗮𝗷𝗲: si uno falla, cae la percepción del conjunto.

• La Asistencia al Viajero no se piensa como un extra: se piensa como parte del “viajar sin sobresaltos”.
• Incluso, 𝟰 𝗱𝗲 𝗰𝗮𝗱𝗮 𝟭𝟬 𝘃𝗶𝗮𝗷𝗲𝗿𝗼𝘀 especifica la necesidad de contar con atención medica en la 𝗔𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗮𝗹 𝗩𝗶𝗮𝗷𝗲𝗿𝗼 𝗶𝗻𝗰𝗹𝘂𝗶𝗱𝗮 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝗽𝗮𝗾𝘂𝗲𝘁𝗲.
• 𝟮𝟲% solicita que también cubra fraude en la contratación de los servicios (booking, abnb, apps de viajes, etc.), robo de pertenencias y protección de compras (equipaje y objetos personales).
• 𝟴𝟰% consideran indispensable contar Asistencia al Viajero cuando el destino es más lejano e infrecuente como Asia.

𝗡𝗼 𝘀𝗲 𝗲𝘃𝗮𝗹𝘂́𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝘀𝗲𝗴𝘂𝗿𝗼 𝘁𝗲́𝗰𝗻𝗶𝗰𝗼, sino como 𝗰𝗮𝗽𝗮𝗰𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝘀𝗽𝘂𝗲𝘀𝘁𝗮 𝗮𝗻𝘁𝗲 𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮 𝗿𝗲𝗮𝗹.

Importa más:

• que alguien atienda en la central de asistencia 24/7,
• que hable mi idioma,
• que resuelva rápido,

que el detalle fino de la cobertura.

𝗔 𝗺𝗮𝘆𝗼𝗿 𝗲𝗱𝗮𝗱, 𝗺𝗮𝘆𝗼𝗿 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗮𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮

A partir de los 𝟰𝟱 𝗮𝗻̃𝗼𝘀, y con mucha fuerza en 𝗚𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗦𝗶𝗹𝘃𝗲𝗿,
la asistencia al viajero 𝘀𝘂𝗯𝗲 𝗲𝗻 𝗷𝗲𝗿𝗮𝗿𝗾𝘂𝗶́𝗮 y se vuelve un factor decisivo, no complementario.

Funciona como una 𝗿𝗲𝗱 𝗽𝘀𝗶𝗰𝗼𝗹𝗼́𝗴𝗶𝗰𝗮 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼́𝗻, especialmente en viajes largos o al exterior. En el discurso espontáneo, la asistencia aparece asociada a:

• tranquilidad,
• respaldo,
• no estar solo si algo pasa.

Para este segmento: viajar sin asistencia es “viajar expuesto”.

𝗕𝗿𝗲𝗰𝗵𝗮 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗼 𝘆 𝗰𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻

Se encuentra, desde la visión de los clientes, una distancia entre:
• lo que las empresas creen que venden (cobertura),
• y lo que el viajero espera (respuesta).

De acuerdo a nuestro último sondeo sobre este tema, los potenciales clientes necesitan más que se les 𝗲𝘅𝗽𝗹𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗺𝗲𝗷𝗼𝗿 𝗾𝘂𝗲́ 𝗽𝗮𝘀𝗮, 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝗵𝗮𝗰𝗲𝗿, 𝘆 𝗹𝗮 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮 𝗲𝗻 𝗾𝘂𝗲 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿𝗮́𝗻 𝗰𝘂𝗮𝗻𝗱𝗼 𝘂𝗻𝗮 𝗲𝗺𝗲𝗿𝗴𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗺𝗲́𝗱𝗶𝗰𝗮 𝘀𝘂𝗰𝗲𝗱𝗲 que en una acumulación de adicionales.

Nota: Generación Silver e IA: datos que derriban mitos

Las empresas 𝗲𝘀𝘁𝗮́𝗻 𝗲𝗺𝗽𝗲𝘇𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗮 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗶𝗱𝗲𝗿𝗮𝗿 𝗮 𝗹𝗮 𝗚𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗦𝗶𝗹𝘃𝗲𝗿 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝗽𝘂́𝗯𝗹𝗶𝗰𝗼 𝗼𝗯𝗷𝗲𝘁𝗶𝘃𝗼.
Pero el camino todavía está 𝗹𝗹𝗲𝗻𝗼 𝗱𝗲 𝗿𝘂𝗶𝗱𝗼𝘀 𝘆 𝗺𝗶𝘁𝗼𝘀.

Los datos muestran una realidad muy distinta.

La Generación Silver 𝗲𝘀𝘁𝗮́ 𝗰𝗼𝗻𝗲𝗰𝘁𝗮𝗱𝗮 𝘆 𝘂𝘀𝗮 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗮𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗲𝗻 𝘀𝘂 𝘃𝗶𝗱𝗮 𝗰𝗼𝘁𝗶𝗱𝗶𝗮𝗻𝗮:
• 𝟵𝟬% sabe qué es la IA
• 𝟲𝟯% la utiliza activamente
• 𝟱𝟬% afirma que los productos y servicios con IA son más fáciles de usar

Además, 𝗿𝗲𝗰𝗼𝗻𝗼𝗰𝗲𝗻 𝗹𝗮 𝗜𝗔 𝗲𝗻 𝗹𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝘂𝘀𝗮𝗻 𝘁𝗼𝗱𝗼𝘀 𝗹𝗼𝘀 𝗱𝗶́𝗮𝘀:
📱 𝟴𝟮% smartphones
🔐 𝟳𝟯% reconocimiento facial / biométrico
🗣️ 𝟲𝟵% asistentes de voz (Alexa / Google Assistant)
🤖 𝟲𝟱% ChatGPT

No es resistencia tecnológica. Es 𝘂𝘀𝗼 𝗽𝗿𝗮́𝗰𝘁𝗶𝗰𝗼.

𝗤𝘂𝗶𝗲𝗿𝗲𝗻 𝗮𝘂𝘁𝗼𝗻𝗼𝗺𝗶́𝗮, 𝗻𝗼 𝘁𝘂𝘁𝗼𝗿𝗲𝘀.
Un aprendizaje recurrente en nuestras investigaciones:: a la Generación Silver 𝗹𝗲 𝗶𝗻𝗰𝗼𝗺𝗼𝗱𝗮 𝗱𝗲𝗽𝗲𝗻𝗱𝗲𝗿 𝗱𝗲 𝘀𝘂𝘀 𝗵𝗶𝗷𝗼𝘀 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗮𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱𝗲𝗿.
Prefieren entender por sí mismos, con explicaciones claras y a su ritmo.

Ahí aparece la clave: 𝗲𝘀𝗰𝘂𝗰𝗵𝗮𝗿 𝗰𝗮𝗺𝗯𝗶𝗮 𝗲𝗹 𝗱𝗶𝘀𝗲𝗻̃𝗼.

Desde 𝗵𝗮𝗰𝗲 𝗺𝗮́𝘀 𝗱𝗲 𝟲 𝗮𝗻̃𝗼𝘀, en 𝗗’𝗔𝗹𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼 𝗜𝗥𝗢𝗟 investigamos a la Generación Silver
para ayudar a las organizaciones a 𝗱𝗶𝘀𝗲𝗻̃𝗮𝗿 𝗺𝗲𝗷𝗼𝗿,
no solo a 𝗶𝗻𝗰𝗹𝘂𝗶𝗿𝗹𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗹𝗮 𝘀𝗲𝗴𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻.

Nota: 𝗦𝗶 𝗹𝗼𝘀 𝗶𝗻𝗱𝗶𝗰𝗮𝗱𝗼𝗿𝗲𝘀 𝗺𝗲𝗷𝗼𝗿𝗮𝗻 𝘆 𝗻𝗼 𝗵𝗮𝘆 𝗰𝗿𝗶𝘀𝗶𝘀 𝘃𝗶𝘀𝗶𝗯𝗹𝗲…

¿P𝗼𝗿 𝗾𝘂𝗲́ 𝗲𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗺𝗮 𝘀𝗶𝗴𝘂𝗲 𝘀𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼 𝗻𝗲𝗴𝗮𝘁𝗶𝘃𝗼?
¿𝗤𝘂𝗲́ 𝗲𝘀𝘁𝗮́ 𝗺𝗶𝗿𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗵𝗼𝘆 𝗹𝗮 𝗴𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗱𝗲𝗰𝗶𝗱𝗶𝗿?
2025 cerró con la 𝗺𝗲𝗻𝗼𝗿 𝗶𝗻𝗳𝗹𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝘀𝗱𝗲 𝟮𝟬𝟭𝟳 y con un diciembre sin estallidos sociales ni escenas de crisis extrema.
El país se ordenó, pero ese orden todavía no se tradujo en sensación de mejora.La inflación baja resuelve una demanda clave, pero no 𝗿𝗲𝗽𝗮𝗿𝗮: no recompone lo perdido ni borra la experiencia acumulada.Aun así, el último 𝗠𝗼𝗻𝗶𝘁𝗼𝗿 𝗣𝗼𝗹𝗶́𝘁𝗶𝗰𝗼 𝘆 𝗦𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗗’𝗔𝗹𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼 𝗜𝗥𝗢𝗟 / 𝗕𝗲𝗿𝗲𝗻𝘀𝘇𝘁𝗲𝗶𝗻 muestra que 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝟰𝟭% siente que el país está mejor que un año atrás y 𝟱𝟯% mantiene una evaluación negativa. La economía mejora respecto de los peores momentos, pero todavía no se convierte en un activo político masivo.

Parte de la explicación está en el impacto desigual del ajuste. Los aumentos por encima del promedio en rubros que pesan en el presupuesto de la clase media —energía, transporte, servicios, regulados y según las zonas también los alquileres— sostienen la sensación de deterioro. Desde marzo de 2025 crece la percepción de empeoramiento: 𝟲 𝗱𝗲 𝗰𝗮𝗱𝗮 𝟭𝟬 sienten cada vez más difícil mantener la misma calidad de vida, y para 𝗲𝗹 𝟴𝟭% el ajuste dejó de ser coyuntural para volverse parte de la vida cotidiana.

A esto se suma la 𝗹𝗲𝗰𝘁𝘂𝗿𝗮 𝗶𝗱𝗲𝗼𝗹𝗼́𝗴𝗶𝗰𝗮. El apoyo al gobierno es muy alto entre sus votantes (𝟵𝟯%), pero permanece encapsulado. Fuera de ese núcleo, la estabilidad macro no alcanza para cambiar la mirada: 𝗲𝗹 𝟵𝟴% 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗼𝗽𝗼𝘀𝗶𝗰𝗶𝗼́𝗻 evalúa negativamente la gestión.

El resultado es un escenario de 𝘁𝗲𝗻𝘀𝗮 𝗰𝗮𝗹𝗺𝗮: sin crisis visible y sin progreso compartido. El oficialismo supera su segundo año con respaldo suficiente para sostener gobernabilidad, reforzado por el resultado legislativo, pero insuficiente para volverse transversal.

¿𝗣𝗼𝗿 𝗾𝘂𝗲́ 𝗲𝘀𝘁𝗼 𝗶𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗹𝗼𝘀 𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼𝘀?
• No hay clima de crisis aguda ni de expansión.
• Consumidores y empresas operan en 𝗺𝗼𝗱𝗼 𝗰𝗮𝘂𝘁𝗲𝗹𝗮.
• La demanda responde más a 𝗼𝗿𝗱𝗲𝗻, 𝗽𝗿𝗲𝘃𝗶𝘀𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 𝘆 𝗰𝘂𝗺𝗽𝗹𝗶𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 que a promesas.
• Las decisiones se toman con lógica defensiva: 𝗮𝗱𝗺𝗶𝗻𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝗿, 𝘀𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗲𝗿, 𝗽𝗿𝗶𝗼𝗿𝗶𝘇𝗮𝗿.

En este contexto, las marcas no compiten por entusiasmo.
𝗖𝗼𝗺𝗽𝗶𝘁𝗲𝗻 𝗽𝗼𝗿 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝘇𝗮 𝘆 𝗲𝗷𝗲𝗰𝘂𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝘁𝗲.

Con un gobierno 𝗲𝘀𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗽𝗲𝗿𝗼 𝗻𝗼 𝗲𝘅𝗽𝗮𝗻𝘀𝗶𝘃𝗼, una economía que mejora sin convencer
y una sociedad dividida en percepciones, ¿Las empresas están preparadas para operar con rentabilidad 𝗲𝗻 𝘂𝗻 𝗲𝘀𝗰𝗲𝗻𝗮𝗿𝗶𝗼 𝗱𝗲 𝘁𝗲𝗻𝘀𝗮 𝗰𝗮𝗹𝗺𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗹𝗼𝗻𝗴𝗮𝗱𝗮?

Nota: 𝗩𝗮𝗰𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝟮𝟬𝟮𝟲: 𝗺𝗲𝗻𝗼𝘀 𝗱𝗶́𝗮𝘀, 𝗺𝗮́𝘀 𝗽𝗹𝗮𝗻𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻

Según un estudio de 𝗗’𝗔𝗹𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼 𝗜𝗥𝗢𝗟, el 50% de los argentinos no se tomará vacaciones este verano.

Entre quienes sí viajarán, el descanso se redefine: menos días, opciones cercanas y decisiones orientadas a controlar el gasto. Las vacaciones siguen siendo un valor, pero se adaptan al contexto. Sólo el 6% planea tomarse más días que el año pasado; el 28% mantendrá la misma duración y el 13% la reducirá.

La clásica quincena pierde centralidad. Entre quienes viajan, el 74% se tomará entre 7 y 15 días. Las vacaciones largas siguen siendo minoritarias: sólo el 18% de la Generación Silver prevé más de 21 días.

El 10% permanecerá en su ciudad. Entre quienes se trasladan, Argentina concentra el 56% de las elecciones y el exterior el 34%. Dentro del país se priorizan lugares conocidos y accesibles: Costa Atlántica (52%), Sur (22%), Córdoba (18%) y Mendoza (9%), Litoral (5%) y Salta (3%).

En el exterior predominan opciones regionales: Brasil (36%) y Uruguay (13%). Europa alcanza el 26% y Asia apenas el 1%, aunque llega al 18% entre los niveles de mayores ingresos. Además, 2 de cada 10 viajeros elige “la opción más económica”.

El financiamiento refleja la misma lógica de cuidado: no hay una sola forma de pagar. Y los argentinos combinan ahorros, (77%), aguinaldo, (28%) con cuotas en la tarjeta (29%) y el 19% buscará promociones bancarias y de medios de pago, clave para concretar el viaje, especialmente en los sectores medios bajos.

𝗘𝗻 𝘀𝗶́𝗻𝘁𝗲𝘀𝗶𝘀, el verano 2026 anticipa un consumo más calculado y segmentado: menos impulso, más planificación y mayor protagonismo de las herramientas financieras.

Nota: 𝗘𝘀𝘁𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗽𝗼𝗹𝗶́𝘁𝗶𝗰𝗮 𝘀𝗶𝗻 𝗲𝘅𝗽𝗮𝗻𝘀𝗶𝗼́𝗻: 𝗾𝘂𝗲́ 𝗲𝘀𝗰𝗲𝗻𝗮𝗿𝗶𝗼 𝗱𝗲𝗷𝗮 𝟮𝟬𝟮𝟱 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗹𝗼𝘀 𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼𝘀

𝗦𝗲𝗿𝗶𝗲: 𝗡𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝘁𝗶𝗲𝗺𝗽𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝘁𝗲𝗻𝘀𝗮 𝗰𝗮𝗹𝗺𝗮

El cierre de 2025 muestra un dato clave para quienes toman decisiones:
el Gobierno de 𝗝𝗮𝘃𝗶𝗲𝗿 𝗠𝗶𝗹𝗲𝗶 logra 𝗲𝘀𝘁𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱, pero no 𝗮𝗺𝗽𝗹𝗶𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗻𝘀𝗼.

𝗟𝗼𝘀 𝗻𝘂́𝗺𝗲𝗿𝗼𝘀 𝗹𝗼 𝗲𝘅𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝗻:

• 𝟰𝟲% aprueba la gestión nacional (sin cambios en diciembre).
• 𝟱𝟯% mantiene una evaluación negativa al cierre del año. Entre votantes de La Libertad Avanza, el apoyo sigue siendo muy alto (𝟵𝟯%), pero 𝗲𝗻𝗰𝗮𝗽𝘀𝘂𝗹𝗮𝗱𝗼.
• Solo 𝟰𝟭% percibe que la situación económica del país está mejor que un año atrás.
• El 𝟱𝟳% continúa con una mirada pesimista sobre la economía.

(Monitor General D’Alessio IROL / Berensztein – dic. 2025)

• El oficialismo supera su segundo año con un respaldo 𝘀𝘂𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝘀𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗲𝗿 𝗴𝗼𝗯𝗲𝗿𝗻𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱, reforzado por el resultado legislativo, pero 𝗶𝗻𝘀𝘂𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝘃𝗼𝗹𝘃𝗲𝗿𝘀𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝗹.
La economía mejora respecto de los peores momentos, pero 𝘁𝗼𝗱𝗮𝘃𝗶́𝗮 𝗻𝗼 𝘀𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗶𝗲𝗿𝘁𝗲 𝗲𝗻 𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗼 𝗽𝗼𝗹𝗶́𝘁𝗶𝗰𝗼 𝗺𝗮𝘀𝗶𝘃𝗼.

¿𝗣𝗼𝗿 𝗾𝘂𝗲́ 𝗲𝘀𝘁𝗼 𝗶𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗹𝗼𝘀 𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼𝘀?

• No hay clima de crisis aguda, pero tampoco de expansión.
• El consumidor y las empresas operan en 𝗺𝗼𝗱𝗼 𝗰𝗮𝘂𝘁𝗲𝗹𝗮.
• La demanda responde más a 𝗼𝗿𝗱𝗲𝗻, 𝗽𝗿𝗲𝘃𝗶𝘀𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 𝘆 𝗰𝘂𝗺𝗽𝗹𝗶𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 que a promesas o épica.
• Las decisiones se toman con lógica defensiva: administrar, sostener, priorizar.

En este contexto, las marcas y las empresas no compiten por entusiasmo,
compiten por 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝘇𝗮 𝘆 𝗲𝗷𝗲𝗰𝘂𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝘁𝗲.

Con un gobierno 𝗲𝘀𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗽𝗲𝗿𝗼 𝗻𝗼 𝗲𝘅𝗽𝗮𝗻𝘀𝗶𝘃𝗼, una economía que mejora sin convencer y una sociedad dividida en percepciones, ¿Las empresas están preparadas para operar con rentabilidad 𝗲𝗻 𝘂𝗻 𝗲𝘀𝗰𝗲𝗻𝗮𝗿𝗶𝗼 𝗱𝗲 𝘁𝗲𝗻𝘀𝗮 𝗰𝗮𝗹𝗺𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗹𝗼𝗻𝗴𝗮𝗱𝗮?

Nota: “𝗧𝗮𝗿𝗷𝗲𝘁𝗲𝗮𝗿” 𝗻𝗼 𝗲𝘀 𝗼𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘀𝗺𝗼: 𝗲𝘀 𝗮𝗱𝗺𝗶𝗻𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝗹𝗶́𝗺𝗶𝘁𝗲

𝗦𝗲𝗿𝗶𝗲: 𝗡𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝘁𝗶𝗲𝗺𝗽𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝘁𝗲𝗻𝘀𝗮 𝗰𝗮𝗹𝗺𝗮

Los datos del sistema financiero (𝗕𝗖𝗥𝗔 + 𝗖𝗢𝗘𝗟𝗦𝗔 + 𝗗’𝗔𝗹𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼 𝗜𝗥𝗢𝗟) confirman lo que la opinión pública ya anticipaba:
👉 el crédito 𝗻𝗼 𝘀𝗲 𝘂𝘀𝗮 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗰𝗿𝗲𝗰𝗲𝗿, se usa 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗹𝗹𝗲𝗴𝗮𝗿 𝗮 𝗳𝗶𝗻 𝗱𝗲 𝗺𝗲𝘀.

Hoy, solo 𝟰𝟭% percibe que la economía está mejor que el año pasado y 𝗮𝗽𝗲𝗻𝗮𝘀 𝟯𝟰% evalúa positivamente su situación personal (𝘔𝘰𝘯𝘪𝘵𝘰𝘳 𝘋’𝘈𝘭𝘦𝘴𝘴𝘪𝘰 𝘐𝘙𝘖𝘓 / 𝘉𝘦𝘳𝘦𝘯𝘴𝘻𝘵𝘦𝘪𝘯).

Ese contexto se refleja con claridad en el uso del crédito:

• 𝟵𝟬,𝟳% de las operaciones con tarjeta se realiza 𝗲𝗻 𝘂𝗻 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝗽𝗮𝗴𝗼 (BCRA).
• Las 𝗰𝘂𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗰𝗿𝗲𝗰𝗶𝗲𝗿𝗼𝗻 𝟰𝟴,𝟴% y se multiplican las transacciones de 𝗯𝗮𝗷𝗼 𝘁𝗶𝗰𝗸𝗲𝘁 (COELSA).
• El cliente decide en cada compra entre 𝟰 𝗺𝗲𝗱𝗶𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗽𝗮𝗴𝗼: 𝟴𝟵% 𝗻𝗼 𝗮𝗯𝗮𝗻𝗱𝗼𝗻𝗮 𝘀𝘂 𝗺𝗲𝗱𝗶𝗼, pero 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝟯𝟬% 𝗹𝗼 𝗽𝗿𝗶𝗼𝗿𝗶𝘇𝗮 (𝘐𝘯𝘧𝘰𝘳𝘮𝘦 𝘔𝘦𝘥𝘪𝘰𝘴 𝘥𝘦 𝘗𝘢𝘨𝘰 2025 – 𝘋’𝘈𝘭𝘦𝘴𝘴𝘪𝘰 𝘐𝘙𝘖𝘓).

𝗖𝗼𝗻𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝗼́𝗻
El crédito funciona como 𝗽𝘂𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝗹𝗶𝗾𝘂𝗶𝗱𝗲𝘇, no como motor de crecimiento.
El riesgo ya no es solo la morosidad, sino la 𝗳𝗮𝘁𝗶𝗴𝗮 𝗳𝗶𝗻𝗮𝗻𝗰𝗶𝗲𝗿𝗮 𝘀𝗶𝗹𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼𝘀𝗮.
________________________________________
Con 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝟯𝟰% percibiendo mejora en su situación personal y consumidores que eligen en cada compra entre múltiples alternativas, ¿las propuestas de bancos, medios de pago y fintechs ayudan a 𝗼𝗿𝗱𝗲𝗻𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝘃𝗶𝗱𝗮 𝗳𝗶𝗻𝗮𝗻𝗰𝗶𝗲𝗿𝗮…
o simplemente 𝗲𝘀𝘁𝗶𝗿𝗮𝗻 𝗲𝗹 𝗺𝗲𝘀?

Nota: 𝗨𝗻 𝗯𝗿𝗶𝗻𝗱𝗶𝘀 𝗽𝗼𝗿 𝗹𝗮 𝗔𝗿𝗴𝗲𝗻𝘁𝗶𝗻𝗮 𝗾𝘂𝗲 𝗮 𝘃𝗲𝗰𝗲𝘀 𝗻𝗼 𝗺𝗶𝗿𝗮𝗺𝗼𝘀 ✨

Muchas veces los argentinos nos quejamos de todo lo que no tenemos
y de la necesidad de seguir adelante en una economía muy ajustada.

Sin embargo, los resultados de las encuestas de fin de año muestran algo más.
También somos capaces de 𝗿𝗲𝗰𝗼𝗻𝗼𝗰𝗲𝗿 𝗹𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝘀𝗶́ 𝘁𝗲𝗻𝗲𝗺𝗼𝘀.

Aparece algo muy nuestro y a veces poco visible:
la 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗶𝘃𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮.
Más allá de la grieta, el respeto y la armonía entre personas distintas.

Como el ejemplo que tantas veces nos dan el rabino 𝗗𝗮𝗻𝘆 𝗚𝗼𝗹𝗱𝗺𝗮𝗻, el sacerdote 𝗚𝘂𝗶𝗹𝗹𝗲𝗿𝗺𝗼 𝗠𝗮𝗿𝗰𝗼́ y el imán 𝗢𝗺𝗮𝗿 𝗔𝗯𝗯𝗼𝘂𝗱,
mostrando que es posible dialogar, convivir y construir desde las diferencias.

También aparece el deseo simple y profundo de estar con la familia en estas fechas.
El valor de tener aire puro, agua, sentir calor en invierno.
Y algo que muchas veces damos por hecho: no tener que esperar que nuestros seres queridos vuelvan a casa después de viajes largos o peligrosos.

Un valor profundamente argentino,
que merece ser cuidado y reconocido.

Este fin de año invita a brindar no solo por lo que falta,
sino por todo lo que 𝘀𝗶́ 𝘁𝗲𝗻𝗲𝗺𝗼𝘀 y muchas veces no miramos.

Brindemos por una Argentina con paz social,
con capacidad de reconstruirse,
y con personas que, aun cansadas, no dejaron de esperar algo mejor.

Que el 2026 nos encuentre más tranquilos,
y nos permita reencontrarnos creciendo.

Ese es nuestro deseo para todos

En los medios – diciembre 2025

? El Cronista  – 8/12/2025 –  Dos años de Milei: crece el malhumor económico y la incertidumbre vuelve a ser protagonista

Nota: ¿𝗖𝘂𝗮́𝗹 𝗲𝘀 𝗲𝗹 𝘃𝗲𝗿𝗱𝗮𝗱𝗲𝗿𝗼 𝗱𝗲𝘀𝗲𝗼 𝗱𝗲 𝗹𝗼𝘀 𝗮𝗿𝗴𝗲𝗻𝘁𝗶𝗻𝗼𝘀 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝟮𝟬𝟮𝟲?

Para entender qué esperan las personas del nuevo año no alcanza con una frase inspiradora.

Hace falta 𝘀𝗮𝗯𝗲𝗿 𝗽𝗿𝗲𝗴𝘂𝗻𝘁𝗮𝗿, trabajar con un 𝗽𝗮𝗻𝗲𝗹 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗯𝗹𝗲 (𝗽𝗿𝗼𝗽𝗶𝗼 𝘆 𝘀𝗶𝗻 𝘀𝗽𝗮𝗺) y 𝗹𝗲𝗲𝗿 𝗹𝗼𝘀 𝗱𝗮𝘁𝗼𝘀 𝗰𝗼𝗻 𝘀𝗲𝗻𝘁𝗶𝗱𝗼.

Al cerrar el año, analizamos dos preguntas en espejo —una sobre el país y otra sobre la

vida personal— y el resultado fue consistente:

𝟮𝟬𝟮𝟲 𝗻𝗼 𝘀𝗲 𝗶𝗺𝗮𝗴𝗶𝗻𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝘂𝗻 𝗮𝗻̃𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗮 “𝗶𝗿 𝗽𝗼𝗿 𝗺𝗮́𝘀”, 𝘀𝗶𝗻𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝘃𝗼𝗹𝘃𝗲𝗿 𝗮 𝗲𝘀𝘁𝗮𝗿 𝗯𝗶𝗲𝗻.

➡️ 𝗣𝗮𝗶́𝘀

El 𝟳𝟯% señala a la economía como eje de transformación.

Los deseos más mencionados son:

• Alivio económico real: 𝟯𝟰%

• Trabajo que vuelva a abrir puertas: 𝟮𝟯%

• Educación que inspire: 𝟮𝟳%

• Seguridad que devuelva tranquilidad: 𝟮𝟱%

➡️ 𝗩𝗶𝗱𝗮 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹

• El mensaje se repite en otro plano:

• Recuperar energías: 𝟮𝟱%

• Vivir con menos miedo y más calma: 𝟮𝟮%

• Cuidar la salud: 𝟮𝟮%

Y como condición:

• Ordenarse económicamente: 𝟮𝟭%

• Salir de deudas y “respirar”: 𝟭𝟲%

Viajar (𝟭𝟰%) o animarse a algo nuevo (𝟭𝟬%) queda en segundo plano.

➡️ 𝗟𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝗺𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝗻 𝗹𝗼𝘀 𝗱𝗮𝘁𝗼𝘀

Cuando se pregunta bien, sobre un panel confiable, y se analizan los números en conjunto, el deseo colectivo y el deseo personal dicen lo mismo.

𝗘𝘀𝗼 𝗲𝘀 𝗹𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝗵𝗮𝗰𝗲𝗺𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗗’𝗔𝗹𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼 𝗜𝗥𝗢𝗟: saber preguntar, escuchar de verdad, trabajar con un panel confiable, entender lo que las personas expresan —y lo que subyace detrás de los números— y transformarlo en mensajes que llegan.

Desde esa escucha nace también 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗱𝗲𝘀𝗲𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝘁𝗼𝗱𝗼𝘀:

que 2026 traiga alivio, calma y la posibilidad de volver a estar bien.

Que permita recuperar energías, ordenar lo necesario y volver a mirar hacia adelante con un poco más de tranquilidad.

✨ Felices Fiestas ✨