El control de la inflación sigue siendo el mayor éxito del Gobierno

PRINCIPALES CONCLUSIONES 
1. La evaluación positiva de la situación económica actual respecto del año pasado sigue manteniéndose en niveles similares a los últimos cuatro meses, si bien aún en tendencia descendiente. Un 51% de los encuestados considera que la situación está mejor que el año pasado. Un 79% de los votantes de LLA tienden al optimismo, mientras que lo inverso sucede con los votantes de UP, entre quienes el 81% evalúa negativamente al transcurrir económico, un 10% más que el mes anterior.

2. Respecto de las expectativas económicas para el año próximo, las perspectivas de mejoría económica continúan por mes número doce su valor neto positivo, aunque con algún pequeño deterioro en los primeros meses de 2025. Un 50% de la población cree que la economía estará mejor dentro de un año y un 45% evalúa que la economía estará peor. Estas tendencias tienen como telón de fondo el leve crecimiento en optimismo para el futuro entre los votantes de LLA (78% cree que estará mejor), y un mayor pesimismo entre los votantes de UP (78% cree que estará peor).

3. En cuanto a la percepción personal sobre su situación económica, el 52% de los encuestados percibe que está peor posicionado económicamente respecto del año anterior. La sensación positiva sobre la economía personal de los votantes a LLA se encuentra en 65%, mientras que el pesimismo predomina entre los votantes de UP con un 78%.

4. Al ingresar en el quinto mes del año, el gobierno de Javier Milei mantiene aún su valoración positiva entre los encuestados: un 50% evalúa positivamente a la administración libertaria (3 puntos menos que el mes anterior), al tiempo que un 48% la evalúa negativamente (4 puntos más que el mes anterior).

5. La evaluación de la gestión del gobierno de los respondientes varía según su identificación partidaria. Entre los votantes de UP en el balotaje, el 85% expresa una opinión negativa de la gestión de Milei (10 puntos más que el mes anterior). Por su parte, entre los votantes de LLA la aprobación a la gestión se posiciona en 79% (2 puntos más que el mes anterior).

6. La preocupación por la inseguridad se mantiene en el mismo nivel que el mes anterior, ocupando la primera posición entre las inquietudes de los argentinos con el 72% (9 puntos más que en diciembre 2024). Le sigue la incertidumbre en la situación económica del país, con el 57% (3 puntos menos que el mes anterior). La falta de propuestas para el crecimiento económico reemplaza a la inflación en el top 3 de las preocupaciones de los encuestados con el 47%.

7. Al segmentar por voto, podemos identificar que la agenda de inquietudes de los seguidores de LLA se compone de la atención por la inseguridad (81%), la impunidad de la corrupción kirchnerista (65%) y, en tercer lugar y en menor medida, el acceso fácil a las drogas (40%). Entre los seguidores de UP, el ranking de preocupaciones se conforma con la incertidumbre en la situación económica (79%), los ajustes que está haciendo el gobierno (75%) y la falta de propuestas para el crecimiento económico (67%).

8. Patricia Bullrich lidera el ranking de referentes políticos con un 47% de imagen positiva. Le siguen Javier Milei con el 44% y Victoria Villarruel con 43%.

9. Entre los expresidentes, Mauricio Macri alcanza un 35% de imagen positiva, en tanto Cristina Kirchner reúne un 24% de aprobación a su figura.

10.Axel Kicillof alcanzó un 31% de imagen positiva y un 65% de imagen negativa (4 puntos menos que el mes anterior).

11.Al analizar la imagen positiva por voto, se observa que los votantes de LLA valoran más a Patricia Bullrich (75%), Javier Milei

(72%), y a Victoria Villarruel (69%). Por su parte, los de UP mantienen una especial valoración por Axel Kicillof (63%), Juan Grabois (57%) y, Cristina Kirchner (50%) quien logró una valoración positiva entre los votantes de su espacio por primera vez en seis meses.

Informe completo: El control de la inflación sigue siendo el mayor éxito del Gobierno_Humor Social y Político Nacional – Abril 2025 D’Alessio-Irol- Berensztein

En los medios – abril 2025

?El Cronista – 7/04/2025 – Elecciones: la encuesta porteña que entusiasma a Milei y las luces de alerta en la economía

?IProfesional – 8/4/2025 – Nueva encuesta entusiasma a Milei de cara a las elecciones en CABA, “una batalla a nivel nacional”

?Grupo La Provincia – 09/04/2025 – Encuesta nacional: señales de alarma para el gobierno de Milei

?Clarín – 10/04/2025 – Nueva encuesta electoral en la Ciudad: cómo está la pelea Santoro vs. Adorni vs. Lospennato

?Radio Mitre – 10/04/2025 – Eduardo Feinmann reveló datos de las encuestas para las elecciones en CABA y los números sorprendieron

?El Intransigente – 10/04/2025 – Nueva encuesta electoral en la Ciudad: Manuel Adorni encabeza el ranking de imagen y potencial de voto, seguido por Leandro Santoro y Silvia Lospennato

?Radio Nacional – 10/04/2025 – Con un consumo anual de siete kilos por año, los argentinos celebran el día del helado

?Mendoza Today – 10/04/2025 – Encuesta: el futuro económico y la inseguridad siguen al tope de las preocupaciones argentinas

? Clarín – 11/04/2025 – Nueva encuesta en la Ciudad: cómo están las dos peleas que definirán la elección

?Noticias Urbanas – 11/04/2025 – Una encuesta muestra quién lidera en la pelea por la Ciudad

?Diario Mendoza – 12/04/2025 – Día Internacional del Helado: estos son los sabores más elegidos por los argentinos

?Radio Nacional- 12/04/2025 – Con un consumo anual de siete kilos por año, los argentinos celebran el Día Internacional del Helado

?TN – 12/04/2025 – Día Internacional del Helado: ¿cuál es el sabor preferido de los argentinos y cuántos kilos consumen por año?

?La brujula 24 – 12/04/2025 – Día Mundial del Helado: sorpresa por el ranking de los sabores preferidos en Argentina

Nota: El éxito de una empresa o un país depende de: Liderazgo

¿Por qué algunas empresas prosperan mientras otras fracasan? ¿Por qué hay países que avanzan y otros que se estancan?

El lunes 10 de marzo, Nora D’Alessio – nuestra vicepresidenta – tuvo el honor de ser invitada a la presentación de John C. Maxwell en Universidad del CEMA, un referente mundial en liderazgo. Maxwell compartió su visión sobre cómo esta habilidad es el verdadero motor del cambio y el crecimiento, tanto en empresas como en la gestión de un gobierno.

Maxwell dejó un mensaje claro: “El liderazgo no es una posición, sino una responsabilidad”. Su enfoque basado en principios y valores es aplicable a cualquier ámbito y esencial para la transformación de equipos y sociedades.
Transmitió algunas de las “Leyes fundamentales “ extraídas de su libro “Las 21 Leyes irrefutables del Liderazgo”; (The 21 Irrefutable Laws of Leadership).

El liderazgo se mide por la influencia. No se trata de un cargo, sino de la
capacidad de guiar y motivar a otros. El liderazgo no es innato, es resultado del trabajo diario. Crecimiento, aprendizaje y experiencia son claves.

Un líder traza el camino antes de comenzar el viaje. La visión y la estrategia
marcan la diferencia. La confianza es la base. Sin credibilidad ni integridad, no hay liderazgo. Los grandes líderes no trabajan solos. Delegar y desarrollar a otros multiplica el impacto.

El legado es la verdadera medida del liderazgo. La trascendencia se construye formando nuevos líderes.

Desde D’ Alessio IROL, le agradecemos a RE/MAX y Universidad del CEMA por esta oportunidad de conectar con Maxwell y reafirmar el impacto del liderazgo en la transformación de negocios y sociedades.

Giro positivo en la gestión del gobierno

PRINCIPALES CONCLUSIONES 

1. La evaluación positiva de la situación económica actual mostró una mejora por tercer mes consecutivo y alcanzó el 23%, aun cuando sigue primando una visión negativa de la coyuntura económica (76%). Mientras que un 37% de los votantes de LLA en el balotaje tiene una mirada positiva de la economía actual, entre los votantes de UP esa cifra baja al 5 %.

2. Con respecto a las expectativas económicas para el año próximo, por primera vez desde octubre del 2023 las perspectivas de mejora económica superan a las perspectivas de empeoramiento. Un 48% cree que la economía estará mejor dentro de un año, al tiempo que un 46% evalúa que estará peor. El optimismo para el futuro es particularmente importante entre los votantes de LLA (81%).

3. A casi cuatro meses de iniciada su gestión, el gobierno de Javier Milei cosecha una aprobación del 47% y una desaprobación del 52%. Esto implica una recuperación de 4 puntos en la aprobación en relacióncon el mes pasado, lo que coloca al gobierno en los mismos niveles de favorabilidad que alcanzaba en enero de este año.

4. Entre los votantes de LLA, la aprobación alcanza el 76 (1 punto más que en febrero). La desaprobación entre los votantes de UP se mantiene en niveles persistentemente altos desde el primer momento de la asunción del nuevo gobierno (90%), aunque en marzo este grupo registró un salto de 5 puntos en la aprobación al gobierno libertario.

5. La inflación sigue siendo el tema que más preocupa a los argentinos con el 77%, pero muestra una tendencia decreciente en las menciones de los encuestados por tercer mes consecutivo, incluso con una caída de 10 puntos porcentuales entre marzo y febrero. En la lista le siguen la inseguridad (que creció 5 puntos en el último mes y alcanzó el 68%) y la incertidumbre económica (que cayó 5 puntos en el último mes y se posicionó en el 67%). De los diez temas que los argentinos evalúan como más acuciantes, seis corresponden a asuntos económicos.

6. Al segmentar por voto , podemos encontrar que la agenda de inquietudes de los seguidores de LLA se compone de la atención por la inseguridad (78%), la inflación (75%) y la impunidad de la corrupción kirchnerista (70%). Para los seguidores de UP, su ranking de preocupaciones se completa con los ajustes hace el gobierno (87%), la incertidumbre económica (86%) y la inflación (79%).

7. Victoria Villarruel y Patricia Bullrich encabezan el ranking de imagen positiva con el 50%. Por detrás de ellas aparecen Javier Milei (45%), Rogelio Frigerio (42%) y Diana Mondino (41%). Con respecto al mes pasado, la imagen negativa del presidente creció 1 punto, pero la positiva trepó también 2 puntos.

8. Al analizar la imagen positiva por voto, se observa que los votantes de LLA valoran más a Patricia Bullrich (83%) y a Victoria Villarruel (80%). Los de UP mantienen una especial valoración tanto por Axel Kicillof como por Juan Grabois (ambos con 65%).

Informe completo: Humor Social y Político Nacional – Marzo 2024 D´Alessio-Irol- Berensztein

El Gobierno transita la etapa más crítica de su gestión

PRINCIPALES CONCLUSIONES 
1. La evaluación negativa de la situación económica actual bajó 3 puntos respecto de enero, pero se mantiene en niveles muy elevados (81%). Mientras que un 70% de los votantes de LLA en el balotaje tiene una mirada negativa de la economía actual, entre los votantes de UP esa cifra sube al 97%.
2. Con respecto a las expectativas económicas para el año próximo, se consolidan cifras más positivas en comparación con los meses anteriores. El optimismo y el pesimismo se dividen en mitades: al tiempo que un 50% cree que la situación empeorará, un 47% sostiene que estará mejor. El optimismo para el futuro es particularmente importante entre los votantes de LLA (79%).
3. A casi tres meses de haber inaugurado su gestión, el gobierno de Javier Milei cosecha una aprobación del 43% y una desaprobación del 52%. Esto implica una caída de 7 puntos en la aprobación y un incremento de 8 puntos en la desaprobación en relación con diciembre de 2023.
4. Entre los votantes de LLA, la aprobación alcanza el 75%, 4 puntos menos que en enero y 10 puntos por debajo de los niveles de diciembre. La desaprobación entre los votantes de UP se mantiene en niveles persistentemente altos desde el primer momento de la asunción del nuevo gobierno.
5. La inflación es el tema que más preocupa a los encuestados con el 87%, mostrando una leve tendencia a la baja en los últimos tres meses. Le siguen la incertidumbre económica (72%) y la inseguridad (63%). La preocupación por los ajustes a hacer para pagar la deuda externa experimentó un salto discreto, aumentando 20 puntos respecto del mes anterior (de 30% a 50%). De los diez temas que los argentinos evalúan como más acuciantes, ocho corresponden a asuntos económicos.
6. Al segmentar por voto, la inflación aparece como la principal preocupación, indistintamente de las cercanías partidarias. Para los seguidores de LLA, la agenda de inquietudes se completa con la inseguridad (75%) y la impunidad de actos de corrupción kirchnerista (69%). Para los seguidores de UP, su ranking de preocupaciones se completa con los ajustes a hacer para pagar la deuda externa (85%) y la incertidumbre económica (84%).
7. La vicepresidente Victoria Villarruel encabeza el ranking de imagen positiva con el 53%. Le siguen Patricia Bullrich con el 48% y Diana Mondino con el 47%. Con respecto al mes pasado, la imagen negativa del presidente creció 4 puntos y la positiva cayó 4 puntos.
8. Jorge Macri y Axel Kicillof consiguen el mismo nivel de evaluaciones favorables a sus figuras (32%), aunque el gobernador bonaerense recoge niveles más altos de imagen negativa que el Jefe de Gobierno porteño.
9. Al analizar la imagen positiva por voto, se observa que los votantes de LLA valoran más a Victoria Villarruel (88%) y a Patricia Bullrich (83%). Los de UP mantienen una especial valoración por Axel Kicillof (70%).
10. Ocho de cada diez personas encuestadas consideran que sus ingresos estarán por debajo del nivel de la inflación en los próximos meses. Los votantes de LLA muestran mayor optimismo respecto a la situación: un 24% de ellos considera que sus ingresos estarán en el mismo o mejor nivel que el de la inflación. Los votantes de UP, por otro lado, manifiestan mayor pesimismo, un 89% de ellos consideran que sus ingresos verán una caída en su valor real en los meses venideros.
11. Al ser consultados por una posible alianza entre el presidente Javier Milei y el expresidente Mauricio Macri, un 69% de la población general considera que es factible. No obstante, el 61% de los encuestados considera que es indeseable. La alianza es mejor recibida entre los votantes de LLA (58% de valoración positiva) y fuertemente rechazada por los votantes de UP (90% negativa).

Evaluación del estreno presidencial: Las PyMEs al tope de la confianza institucional

PRINCIPALES CONCLUSIONES 

1. La evaluación negativa de la situación económica actual subió 16 puntos y alcanzó el 89%. Los simpatizantes de Unión por la Patria (UP) y La Libertad Avanza (LLA) consideran que la economía está peor hoy que en el 2022. El mayor cambio lo registraron los votantes de UP: en noviembre, un 50% de aquellos consideraba que la realidad económica estaba peor, pero en diciembre esta cifra saltó al 88%.

2. Se sostiene la tendencia de que 4 de cada 10 votantes mantienen expectativas de mejora en la situación económica para el próximo año. Los votantes de LLA son más optimistas que los de UP.

3. El gobierno de Javier Milei abre su gestión con una aprobación del 50% y una desaprobación del 44%. Entre sus votantes, la adherencia a la gestión libertaria llega al 85%. Conservar una imagen positiva será crucial para el avance de su ambicioso plan de reformas.

4. La inflación es el tema que más preocupa a los encuestados, con el 90%. Le siguen la incertidumbre económica (que este mes aumentó 3 puntos y llegó al 71%) y la inseguridad (67%). Por otra parte, se verifica un salto repentino de 6 puntos tanto en el temor a perder el trabajo como en la dificultad para pagar créditos/tarjetas y alcanzan el 31% y 28%, respectivamente.

5. Al segmentar por voto, la inflación aparece como la principal preocupación, indistintamente de las cercanías partidarias. Para los seguidores de LLA, la agenda de inquietudes se completa con la inseguridad (78%) y la impunidad de actos de corrupción kirchnerista (72%). Para los seguidores de UP, su ranking de preocupaciones se completa con la incertidumbre económica (84%) y la falta de propuestas para el crecimiento (66%).

6. Javier Milei, Victoria Villarruel y Patricia Bullrich encabezan el ranking de imagen positiva con el 51%. Estos dirigentes, junto con Diana Mondino, son los únicos que cuentan con un balance positivo.

7. Al analizar la imagen positiva por voto, se observa que los votantes de LLA valoran más a Javier Milei y Victoria Villarruel (89%). Los de UP mantienen una especial valoración por Axel Kicillof (77%).

8. Más de la mitad de la población encuestada considera que el protocolo antipiquetes aplicado el 20/12/23 en la marcha del Polo Obrero fue adecuado. La opinión sobre este tema está fuertemente marcada por la preferencia política. Un 97% de los votantes de LLA consideran que fue adecuado o insuficiente, mientras que un 77% de los votantes de UP consideran que fue excesivo.

9. Al preguntar por las medidas de desregulación englobadas en el DNU 70/2023, un 48% de la población general considera que son exageradas, mientras que un 39% considera que son adecuadas. Nuevamente, se observa una marcada diferencia entre afinidades políticas. Las medidas son más deseables entre los votantes de LLA (68%) y fuertemente rechazadas por los votantes de UP (90%).

Informe completo: Humor Social y Político Nacional – Diciembre 2023 – D´Alessio-Irol-Berensztein

Monitor de Humor Social y Político- Enero 2023

PRINCIPALES CONCLUSIONES

1. Un ligero cambio sobre la situación económica actual con respecto al mes de diciembre debido a cierta mejor percepción entre los votantes del Frente de Todos. Para ellos, el balance positivo crece 9 puntos respecto al mes anterior.

2. Sin cambios en las expectativas para el próximo año, incluso el balance de los votantes de Frente de Todos desciende 5 puntos respecto al mes anterior.

3. La evaluación de la gestión del gobierno nacional entre los votantes de Frente de Todos aumentó 3 puntos en el mes, acumulando 11 dese el mes de octubre.

4. En enero los temas que más preocupan registran aumentos. La inflación aumentó 2 puntos (90%), al igual que la
incertidumbre 2 puntos (67%) y la inseguridad y la delincuencia 2 puntos (69%).

5. En la apertura por voto, el principal problema para todos por igual, es la inflación. Los votantes del Frente de todos señalan en segundo y tercer lugar a la corrupción del gobierno Macrista (58%) y los ajustes que deberá hacer el gobierno para pagar al Fondo (46%) respectivamente. En cuarto lugar queda con 45% la inseguridad.

6. Alberto Fernández continúa cierta recuperación de imagen (dos puntos en dos meses)

7. Patricia Bullrich se mantiene en el primer lugar en imagen positiva (50%), en segundo lugar se encuentra Fernán Quirós (50%), tercero Luis Juez (48%) y en cuarto Ricardo López Murphy con el 47%. Patricia Bullrich es la figura más valorada entre los votantes de JxC, le siguen Luis Juez y Ricardo López Murphy.

8. Leandro Santoro se mantiene como la figura con mejor imagen dentro del FdT. Axel Kicillof es la figura más valorada por los votantes del FdT (77%) y le sigue Cristina Fernández (74%).

Informe completo: Humor-Social-y-Político-Nacional-Enero-2023-D´Alessio-Irol-Berensztein-Prensa.pdf

SERVICIOS FÚNEBRES 2.0: El negocio de la última milla

Las nuevas tendencias en el negocio

de la verdadera última milla Entierros sustentables, más cremaciones y menos tiempo y gasto en el velatorio son algunas de las innovaciones que prometen revolucionar un mercado que mueve $ 4800 millones anuales y que nunca se queda sin clientes /sofía terrile/2 Servicios fúnebres 2.0 Las nuevas tendencias en el negocio de la verdadera última milla Entierros sustentables, más cremaciones y menos tiempo y gasto en el velorio son algunas de las innovaciones que prometen revolucionar a un mercado que mueve $ 4800 millones anuales y que nunca se queda sin clientes

Cuando yo me muero no quiero llantos ni penas, prefiero que se me vele bailando una rica plena`, cantaba el uruguayo Rubén Rada a inicios de este siglo en su canción Muriendo de plena, que en su letra mezclaba ritos itinerarios con el género musical caribeño. En la Argentina, la preferencia por `celebrar la vida` en lugar de homenajear al fallecido no está tan clara como en la canción del vecino charrúa, pero lo cierto es que la elección de la cremación en lugar del entierro y la deslocalización de las ceremonias están empujando a los servicios exequiales al borde de una profunda transformación que obligará a las compañías del sector a reinventarse o a esperar su propio funeral.

Entierros sustentables, más cremaciones y menos tiempo y gastos en el velorio son las tres grandes tendencias que revolucionan al sector. `Hay que entender que los cambios culturales en este sentido van mucho más lentos que otros y pueden tardar hasta medio siglo, porque se trata de un tema tabú -explica Jorge Eonacorsi, presidente de la Federación Argentina de Entidades de Servicio Fúnebrey Afines (Fadedsfya)-. Además, las transformaciones van más rápido en los grandes centros urbanos y a otro ritmo en el interior del país`.

A pesar de que la disrupción no es tan veloz como en otras industrias, las compañías de servicios exequiales ya piensan cómo adaptarse a un nuevo cliente para no perder un negocio que, según fúentes del sector, mueve alrededor de $ 4800 millones y emplea, solamente en las cocherías y salas velatorias, a 10.000 personas.

`No tiene dónde caerse muerto` fue la frase de cabecera de la generación quecrecióen el siglo XX para hablardeunapersonaquebradaeconómicamente, recuerda Mario Marcos, gerente general del grupo Jardín del Pilar, y asegura que las parcelas en los cementerios privados ya no son vistas como una inversión de valor. Siete de cada 10 personas prefieren la cremación después de morir, indica un estudio encargado por el grupo de cocherías y cementerios privados.

También hay una preferencia por velatorios más cortos y menos pomposos. En el caso de Jardín del Pilar, cuatro de cada diez servicios que en la actualidad realiza la compañía no cuentan con velación en sala y los familiares optan por la ceremonia directa en el cementerio. Ambas tendencias se cruzan con una tercera: la preferencia por servicios más sustentables. Sustentabilidad para la posteridad A pesar del esfúerzo para romper el tabú, y mientras las grandes compañías cambian sus servicios para que sean más `verdes`, comienzan a surgir alternativas sustentables desde los emprendimientos. Restbox es un fabricante de ataúdes de cartón que hoy lideran Mauricio Kalinovy Alejandro Faks. La empresa provee a 70 cocherías en todo el país y Faks asegura que su producto, además de ser más amigable con el medioambiente, cuesta $ 700, `menos del 10 por ciento del precio del ataúd de madera, que puede llegar a salir hasta 20.000 pesos`.

Aun con las ventaj as que enumera -a la que añade el bajo costo de transportar los ataúdes de un lugar a otrono es un producto fácilmente marketineable, admite Faks, y tampoco es un mercado fácil para ingresar. `Tenemos un cliente en Tucumán que lo vende como una opción premium por su sustentabilidad y el 80 por ciento de sus clientes lo elige -dice-. Pero muchos no lo ofrecen por temor al qué dirán, hay una cuestión cultural terrible`.

Otras personas o sus familiares deciden apostar por la sustentabilidad en forma de homenaje. Seamos un Árbol es una empresa que surgió en 2012 de la mano de Jorge Bellsolá Ferrer, quien quiso crear un concepto que sea una `mejor forma de despedir a un ser querido`: con la generación de otra vida.

El proyecto cuenta con una línea activa las 24 horas para avisar ante un fallecimiento y la compañía se hace cargo de todo el proceso, desde el traslado de los restos hasta la plantación.

El árbol puede ser plantado en un cementerio privado en Morenoy en la yunga tucumana. Los familiares pueden participar del proceso y, si lo desean, esparcir las cenizas en las raíces del ejemplar, al que también pueden colocarle una etiqueta con el nombre del fallecido para luego monitorear el progreso del árbol. La ceremonia puede realizarse aun si pasaron varios años desde la muerte del homenajeado ya que, como explica Bellsolá Ferrer, no se trata de un entierro sino de una forma de recordar. ¿El costo de `transformarse` en un gingko biloba? $ 10.000, sin tener en cuenta los servicios fúnebres previos. De Blockbuster a Netflix En portales Web inmobiliarios y sitios de e-commerce se comercializan bóvedas en el Cementerio de la Recoleta que van desde los US$ 20.000 hasta pasados los US$ 70.000, pero que hoy tienen más un valor histórico o patrimonial más que de status, concuerdanlosjugadores del sector. Afirman que la época de tener una 4×4 y una parcela en un cementerio privado ya pasó. Lo cierto es que la tendencia va cada vez más hacia la `no conservación`, como lo explica Marcos ya que, además de preferir la cremación, la gran mayoría elegiría que sus cenizas se esparzan en lugar de que sean guardadas en un cementerio o una iglesia.

Intempo es la marca que el grupo creó para ofrecer un servicio integral de cremación en el que las cenizas pueden disponerse en urnas biodegradables un bosque y, próximamente, en un lago ubicado en uno de los parques de su propiedad. La tendencia es fúror a nivel global y ya tiene diferentes variantes. Por ejemplo, la empresa estadounidense Eternal Reefs fabrica urnas de hormigón fundido con forma de arrecife que no contaminanlos océanosy que, luego de una despedida en el mar, son depositadas en el fondo de las costas de estados como Texas o Florida.

De ese modo, la cremación abre posibilidades infinitas para las compañías de servicios fúnebres, ya que el destino final de las cenizas puede no ser abajo de la tierra, en un nicho o en una bóveda.

Marcos, que además es vicepresidente de la Cámara de Cementerios Parque Privados (Cacepri), afirma que desea convertir a Jardín del Pilar en una compañía de eventos, y considera que hacia esa actividad va todo el sector. `Tenemos que dejar de ofrecer un producto para pasar a ofrecer un servicio integral -añade-. Además de contener, queremos solucionarles a las personas uno délos momentos más importantes de su vida`, sostiene el empresario del sector.

Si las compañías pusieran el foco en organizar eventos en lugar de ofrecer parcelas, podrían armar una ceremonia al pie del Aconcagua o en un barco que navega por un río. Marcos compara el proceso que quiere liderar en el grupo de 500 empleados con el paso de Blockbuster a Netflix como reyes del entretenimiento en el hogar, e insiste en que, si ellos no lo hacen, los disruptores del sector llegarán desde afuera.

El mercado potencial para las empresas que busquen alternativas a la tradicional inhumación bajo tierra es grande. Según el estudio `Los argentinos y la muerte` realizado por la consultora D Alessio para la empresa Jardín de Pilar, el 69% de la población asegura que cuando se muera preferiría que sus restos sean cremados o incinerados contra un 13% que se inclina por la inhumación (ya sea bajo tierra o en un mausoleo o nicho), mientras que otro 18% no sabe o sostiene que nunca se hizo esta pregunta.

`Un segmento reducido preferiría ser enterrado en cementerios, la opción preferida es cremación y no guardado de las cenizas`, señala el informe de D Alessio, que igualmente destaca que las oportunidades que continúa teniendo el negocio de la inhumación. `Las personas que eligen ser enterradas prefieren un cementerio privadoy están dispuestas a pagar por ello`, destaca. Tecnología in memoriam Ricardo Péculo es organizador de funerales o funeral planner pero también asesora cementerios. Asegura que una incorporación reciente en algunos cementerios privados fue la inserción de un código QR en las placas conmemorativas de las parcelas que, cuando se escanea con un lector

 

NÚMEROS NEGROS: Las cifras del negocio de los servicios fúnebres

4800 Millones de pesos- Es la facturación anual del negocio de los servicios fúnebres en el mercado argentino

10000 Fuente de trabajo- Son los empleados que suman las salas velatorias y las cocherías que operan a nivel local.

69%- Es el porcentaje de los argentinos que prefiere que sus restos sean cremados o incinerados, según un estudio de jardín de Paz.

1200- Sobre ruedas Es la cantidad de firmas que ofrecen el servicios de cochería para el traslado de los restos a nivel nacional. enlaza a una página en homenaje al fallecido donde se recopilan datos y se pueden enviar velas o flores virtuales. A pesar de que el grupo Jardín del Pilar lo ofrece, Marcos afirma que ese modelo todavía es difícil de instalar por la competencia con Facebook e Instagram, que es donde la mayoría de los familiares y amigos prefiere honrar a los fallecidos.

Péculo resalta otra incorporación de tecnología relacionada con la posibilidad de compartir un servicio fúnebre con familiares o amigos que vivenlejos: se trata de la transmisión de velorios por la Web, protegidacon contraseña.

Alrededor del mundo, hasta los más tradicionales tuvieron que aggiornarse. El cementerio del Montjuic, en la ciudad de Barcelona, incorporó el jardín de los aromas, un espacio donde se pueden inhumar las cenizas luego de la cremación y utilizarlas para plantar romero o lavanda.

En Brasil, por su parte, un argentino revolucionó los servicios fúnebres en el municipio de Santos, en el estado de San Pablo. Se trata de José Altstut, quien creó el Memorial Necrópole Ecuménica, un cementerio que distribuye más de14.000nichos en 14 pisos y que seguirá creciendo hacia arriba. Presentes por toda la eternidad Aunque la Argentina todavía es tímida, en varios mercados alrededor del mundo la tendencia es cada vez más alejarse del cementerio tradicional y acercarse a otras formas de recordar alos fallecidos. Por US$ 12.500, la compañía estadounidense Celestia envía cenizas a la superficie lunar a travésdelanzamientosyaprogramados. US$ 17.000 es el precio aproximado de un diamante de dos quilates hecho con pelo o cenizas del fallecido que comercializa Heart in Diamond. Su competencia es Algordanza, en la ciudad de Barcelona.

¿Amante de la música? La británica And Vinyly convierte cenizas en discos de vinilo. Balas, ositos de peluche, vidrio, esculturas, fuegos artificiales… el catálogo es vasto y se adapta a los gustos de cada uno. En el país, la posibilidad de realizar un homenaje no está relacionada con las cenizas pero sí con el recuerdo parala posteridad: por un precio que comienza en los US$ 1000 se pueden encargar libros in memoriam.

My Special Book es una compañía que realiza libros ajustados a las preferencias de cada clientey que ya entregó varios ejemplares de homenaje post mortem. `Es totalmente customizable: tuvimos libros que nos llevaron ocho meses de trabajo y para los que realizamos 40 entrevistas, algunas de ellas en el exterior. Si los clientes quieren gastar menos, pueden utilizar la plataforma Memorable, que guía a quienes ingresan para que puedan gestionar la obra ellos mismos`, explica Eduardo Zemborain, cofundador de la compañía.

Zemborain añade que la empresa se encuentra trabajando en una `caja de recuerdos en línea` y protegida con una clave para que los seres queridos del homenajeado junten recuerdos e historias y puedan compartirlas. Sin embargo, señala que la mayoría de sus clientes sigue eligiendo el libro físico `por el sentido de permanencia` que da. El empleo en el sector, de la herencia a la profesionalización Para las cocherías y las salas velatorias, el panorama está un poco más complicado, sobre todo en la Ciudad de Buenos Aires. Desde Fadedsfya aseguran que el 80 por ciento de este tipo de compañías son familiares y que varias aún no dejan participar a las nuevas generaciones en su dirección, por lo que la predisposición a reinventarse es menor. Aun así, algunas muestran un atisbo de diversificación y ofrecen, por ejemplo, funerales para mascotas.

El oficio es casi siempre heredado, afirma Péculo, quien fue parte de una cochería familiar en su pasado. El funeral planner hoyvive su oficio convocación: organizó la despedida de 120 clientes, entre los que tuvo un amante de la pesca que le pidió incorporar la caña y el reel a la decoración del velatorio y fanáticos de River o de Boca que quisieron un último adiós temático. En ese caso, el asesor encarga un ataúd intervenido que puede llegar a costar unos $ 9000y se encarga de ambientar la sala donde se velarán los restos. Él mismo ya personalizó el suyo, decorado con una foto de él vestido de gaucho que se fúnde en un atardecer teñido de rojo.

El asesor tampoco tiene un mercado fácil de atacar: `Cuando ven mi ataúd en los medios, las personas me dicen que quieren uno igual cuando me cruzan por la calle. Yo les doy mi teléfono y les digo que me llamen, pero jamás lo hacen. Sigue habiendo mucho tabú y la mentalidad local todavía no está lista para organizar su propio funeral`, dice el especialista.

Péculo afirma que cobra un `costo accesible` pero que la mayoría de sus clientes quieren velatorios pomposos. A pesar de la dificultad para extender su práctica, insiste en que `nunca es demasiado tarde ni demasiado temprano` para que una persona organice su propio funeral y que él recomienda empezar con tiempo, porque `en el momento del fallecimiento, la familia no puede razonary toma decisiones para el destino final de las que luego se arrepienten`.

Además de organizar funerales, dicta cursos de tanatopraxiay tanatoestética para la preparación del cuerpo en el Instituto Argentino de Tanatología Exequial. Como docente, también impulsa la carrera de Técnico para la Gestión de Empresas Fúnebres, de la Universidad de Avellaneda, que se dicta a distancia en dos años. La idea de Péculo, y los directivos de Fadedsfya coinciden, es ir profesionalizando cada vez más al sector.

La Federación reclama una Ley de Sanidad Mortuoria a nivel nacional para regular la inhumación y exhumación en todo el país. Mientras el sector espera la profesionalización, se reúne junto a otros actores de la industria cada dos años en la exposición Funexpo, organizada por Fadedsfya, donde emprendedores, empresarios y asociaciones se dan cita para hablar de los desafíos y las nuevas tendencias del sector.

Este año el encuentro se realizó en septiembre, en la ciudad de Mendoza, y reunió a más de 600 asistentes y casi 40 expositores nacionales e internacionales entre los que había fabricantes de ataúdes, compañías de seguros y proveedoras de productos químicos para la tanatopraxia.