Menos del 10% de los internautas cree que a Justicia actuó bien en caso de la Tragedia del Paraná

El interrogante planteado fue “Al cumplirse 1 año de la tragedia del Paraná, ¿cree que la justicia se ha desempeñado correctamente para su resolución?” y la respuesta mayoritaria fue el “No” con 1404 votos, lo que representa el 75.8% de los participantes mientras que 264, el 14.3% de los internautas, manifestó desconocer si actuó bien o mal respondiendo un “No se“. Los que aprueban lo actuado fueron 184 ciberlectores que representa el 9,9 % de los participantes.

Coincidencia

La respuesta de los internautas coincide con la posición de los familiares de las víctimas que reclaman sistemáticamente Justicia.

Luis Solé Masés, padre de Fernando, expresó que “el balance de este año es desilusión. Después de ver las imágenes, no hay ninguna duda que Prefectura nos abandonó y los organizadores dicen no tener nada que ver”.

También Ana Ruzecki, la madre de Sebastián consideró que “la gente se equivocó y los arrastró a ellos, sobre todo por desoír las condiciones meteorológicas y el estado del río. Los profesores que mil veces estuvieron en el río, jamás se dieron cuenta de que estaba tan brava la situación y que eso era una amenaza, por qué Prefectura no puso en el camino una lancha que limite el paso”.

En cambio, Marilyn Seró, esposa de León, explicó que “toda la familia considera que sí hay que pedir justicia, está bien que se la pida, pero hay que esperar la Justicia, pensamos que el camino no es juzgar antes”. Y luego aclaró: “Respetamos absolutamente todas las posiciones, las familias estamos unidas genuinamente en el afecto, en el recuerdo y el dolor de la ausencia”.

 

Cambio de Roles: Y en casa ¿cómo estamos?

1.- ¿En quién recaen en su hogar las siguientes responsabilidades?

Lavar la ropa, limpiar y cocinar, según los encuestados son tareas de mujeres, todos los porcentajes se ubicaron por encima del 50%. Muchas tareas pasaron a ser compartidas como lavar los platos, al igual que hacer las compras, ayudar a los hijos con las tareas escolares y realizar trámites. Un dato sorprendente es que el 68% contestó que las decisiones financieras deben ser consensuadas en la pareja, en 6 de cada 10 hogares las mujeres aportan para la manutención.

2.- ¿Cuán frecuentemente se siente estresado?

Una vida plagada múltiples actividades simultáneas lleva a un 62% de las mujeres a sentirse desbordadas por el estrés al menos una vez a la semana, frente a un 52% de los hombres que plantea también estar en esta situación. El estrés diario ataca más fuerte a las mujeres, ya que 4 de cada 10 suelen sentirse estresadas diariamente, mientras que el 24% de los varones afirmó nunca sentirse estresado.

3.- ¿Qué está haciendo hoy que hace 10 años no se imaginó que haría?

La mayoría nunca imaginó que pasaría tantas horas fuera de casa, lejos de sus hijos y de las tareas domésticas. El 39% contestó que se considera contenta con su trabajo, mientras que el 32% señaló que nunca se hubiese imaginado trabajar muchas horas. Más allá de la sobrecarga laboral, de tener que apoyar económicamente al varón en el mantenimiento de la casa, tres de cada 10 mujeres no imaginaba 10 años atrás qué podía participar en las decisiones financieras.

4.- ¿Cree que ha cambiado el rol social de la mujer en los últimos años?

La totalidad de las mujeres reconoce que ha cambiado su posición en la sociedad, al asumir más desafíos profesionales también se modificó su función dentro del hogar. El 84% de las mujeres contestó que el cambio más significativo fue en lo laboral, mientras que el 71% opinó que se modificó su rol de madre y el 67% de esposas. La exigencia por la redefinición de sus roles y la necesidad de administrar mejor su tiempo las lleva a ser multifuncionales.

5.- En lo personal, ¿qué está haciendo hoy que hace 10 años no imaginaba que haría?

En el plano de la intimidad, un 25% de las mujeres asegura que se siente muy bien con su vida sexual. El cuidado del cuerpo también figura como uno de los puntos más fuertes, un 21% dice que hace 10 años no se hubiera imaginado haciendo ejercicio y sientiéndose bien con su aspecto físico. El 16% disfruta salir sola con sus amigas y un 15% señala que ahora hace terapia. Las segundas oportunidades en el amor también están presentes, un 14% comenzó una nueva relación.

 

Sólo la mitad volvería a elegir a su actual pareja tal cual es

Si me das a elegir
Entre tú y mis ideas
Que yo sin ellas
Soy un hombre perdido
Ay amor
Me quedo contigo…

Según el grado de optimismo con que se lea esta nota, la canción de Los Chunguitos puede cerrar una linda historia de amor… o de resignación.

Clarín encargó una encuesta con esta pregunta: “Si tuviera la oportunidad de volver a empezar, ¿elegiría nuevamente a su pareja?”.

El 53% contestó que la volvería a elegir “tal cual es”. El 34% dijo que le haría “algunos cambios”. Y el 11% respondió que no repetiría el “error” de reelegirla.

Así, entre los que mandarían el amor a boxes y los arrepentidos, casi la mitad mostró algún grado de disconformidad con su actual compañero.

Pero… “Ay amor divino –dice la letra de otra canción– me falta todo en la vida si no estás ”.

En el sondeo realizado por D’Alessio Irol entre 785 personas de todo el país, las mujeres se muestran más inclinadas que los hombres a la reelección de su “otra mitad” (57% contra 50%). La juventud lleva también a tener una visión más idealizada del compañero (67% contestó que volvería a dar el sí sin cambios, contra 50% de los mayores de 55 años).
¿Qué modificaría de su pareja?”, preguntó el sondeo. La mayoría apuntó a los cambios repentinos de humor, la manera imperativa de pedir las cosas y los reproches. “No me valora”, “es poco comunicativo”, “no es romántico”, fueron algunas respuestas.

En tiempos en que la elección de la pareja se volvió más libre que nunca –los hombres pueden buscar hombres, las mujeres hacer pareja con mujeres, la diferencia de edad se relativizó y hay permisos sociales para convivir sin casarse, de probar y volver a probar–, todavía hay muchos que siguen apostando a la vida juntos. Bien o mal, pero contigo, parece ser la consigna .

Según la encuesta, entre los aspectos más valorados de la pareja figuran el diálogo fluido, los objetivos en común y la comprensión en los momentos difíciles. La única diferencia entre hombres y mujeres es que ellos le dan gran valor a la creatividad a la hora del sexo (42% de ellos eligieron esta opción, contra el 26% de ellas). Ocho de cada diez encuestados reconocen que su pareja no resultó ser como imaginaban “pero eso no fue un inconveniente para que la relación se afianzara”.

Tres expertos consultados por Clarín “desmenuzaron” los datos de la encuesta. Ricardo Rubinstein, psiquiatra y miembro de la Asociación Psicoanalítica Argentina, opinó que la gente que reelegiría a su compañero sin cambios desidealizó a su pareja y la ubica lejos del mito del amor platónico. La sexóloga Adriana Arias sostuvo que los resultados del sondeo desnudan el “miedo a romper estructuras”. Y Graciela Faiman, especialista en Pareja y Familia, se mostró sorprendida por la “gran cantidad” de personas que dijeron que volverían a elegir a su pareja “tal cual es”.

En su libro “Por qué dura el amor”, la escritora y periodista Raquel San Martín aporta algunas claves sobre los amores que le ganan al tiempo:

No son idealizados ni perfectos. Cada uno identifica qué le gusta del otro, lo que quisiera cambiarle y lo que aprendió que no puede modificar. Se quejan, se enojan, se pelean, pero el otro les preocupa. Tiene algo valioso que no tiene uno mismo, y eso es admirable y tranquilizador.

No son uniformes a lo largo del tiempo. Se hacen más fuertes, pasan períodos de debilidad, hay terceros que intervienen en algún momento. Hay crisis, episodios que se pueden recordar y de los que se puede hablar.

Están sostenidos en un proyecto común. A veces uno tira más y otro menos, pero el tema es tirar los dos para el mismo lado.

Tienen algo inexplicable. Por debajo de estas historias corre un hilo de atracción –a veces inicial, a veces hecho en el tiempo– que se mantiene y es evidente.

Tienen una parte racional. Saben muy bien cómo han pasado las crisis, detectan lo que las provocan, se conocen y se anticipan, piensan en el futuro juntos como estrategia.

Parece difícil. Y sin embargo muchos lo logran. El 75% afirma que ya conoció al amor de su vida. La clave para gozarlo y no sufrirlo “es dejar de perseguir el amor perfecto, porque no existe. Y si se lo encuentra, no dura”, aconsejan expertos en almas ajenas. ¿Pero quién se anima a perderse el placer de buscarlo?

El ritual de los Reyes se mantiene vivo en ocho de cada 10 hogares

Ni Internet, ni Facebook ni celulares que hacen de todo. Nada puede con Melchor, Gaspar y Baltasar. A fuerza de empujar camellos que van repletos de regalos y que además tienen la habilidad de llegar hasta un octavo piso contrafrente, los Reyes Magos han logrado torcerle el brazo a su archienemigo de esta época, Papá Noel, y siguen siendo los preferidos de los argentinos.

Según una encuesta de la consultora D’Alessio IROL en ocho de cada diez hogares de clase media se celebra el día de Reyes. Están los que lo hacían de chicos y lo siguen recordando aunque ya no pongan los zapatos en la ventana y los que vuelven a repetir con sus hijos el ritual de preparar agua y pasto para los camellos y un poco de pan dulce para los reyes.

El estudio afirma además que el 93 por ciento de las personas consultadas tiene su personaje favorito para las fiestas. Pero de todas ellas, siete de cada diez eligió a los inoxidables Reyes Magos. A pesar de tener todo el marketing a su favor, Papá Noel fue rechazado por “imperialista”. Sólo lo eligió el 22 por ciento. La mayoría de los consultados consideraron que su figura respondía a un interés comercial y foráneo.

Pero para mantenerse vigentes, los Reyes han tenido que modernizarse y en la bolsa de los camellos ya no vienen ni triciclos ni pelotas. Ahora los chicos piden consolas de video juegos, reproductores de MP3 y celulares. En la lista de deseos siguen los patines sólo que los llaman rollers. Pero tan inoxidable como los Reyes Magos, las muñecas siguen primeras en las preferencias de los chicos.

La encuesta se hizo en base a 370 personas entrevistadas online en todo el país. De esas entrevistas surgió que el 73 por ciento solía escribirles cartas a los Reyes y cumplía a rajatablas la tradición de preparar la comida la noche anterior cuando eran niños.

Los psicólogos recomiendan que los chicos sigan con estas tradiciones porque los ayudan a incentivar su imaginación. En promedio, los niños suelen creer en los Reyes y Papá Noel hasta los nueve años.

De acuerdo con la encuesta, la mayor parte de los consultados -el 73 por ciento- señaló que se enteró de la verdadera identidad de los Reyes entre los 5 y los 10 años. Sólo el 8 por ciento lo hizo cuando tenía menos de cinco y el 12 por ciento después de los 10.
Pero también hay un siete por ciento que dijo saber desde siempre el verdadero secreto para que los Reyes logren llegar siempre a todos lados.

Los Reyes son “amigos”, sobre todo de los fabricantes de juguetes

Ciudad de Buenos Aires, 6 ene, Agencia Infancia Hoy.-

Varios factores parecen concurrir para lograr este resultado. Seguramente, uno de los más fuertes es el mantenimiento de la tradición. Para muchos, los Reyes Magos, son más “nacionales y populares” que Papá Noel, más ligado al imaginario de los países del norte.

Según una encuesta de la consultora D’Alessio IROL, en ocho de cada diez hogares de clase media se los celebra. Y en un enfrentamiento directo se imponen por goleada frente a Santa Claus: siete de cada diez argentinos eligen a Melchor, Gaspar y Baltasar.

El informe de Fedecámaras mostró que los argentinos han dedicado una cantidad de dinero significativa a la hora de los presentes: el precio promedio es de $80 por regalo en los sectores con menores recursos, $150 en los sectores medios y $300 para el segmento ABC 1.
El 80% de las compras fueron juguetes. Entre ellos, las muñecas resultan ampliamente ganadoras. El 20% restante se distribuye entre rodados, indumentaria deportiva, calzado, ropa, artículos tecnológicos, computadoras y celulares.

El titular de la entidad, Rubén Manusovich, a precisó que “el uso de tarjetas de crédito para Reyes creció 40% con respecto al 2010”.
A partir de las 18 horas, por la Avenida de Mayo, los Los Reyes Magos harán su último recorrido del año por la ciudad. Prometen algunas sorpresas para los chicos que los acompañen en el paseo.

Las elecciones generarán una propensión a posponer algunos consumos en 2011

Clima social

El clima social presenta una complejidad creciente para 2011 ya que los consumidores valoran en forma positiva el incremento de salarios, el tipo de cambio estable y la estabilidad de los puestos de trabajo pero por otro lado el aumento del nivel general de precios y la ausencia de planes de largo plazo generan incertidumbre. Durante 2011 todos los aspectos mencionados estarán presentes en la economía, además hay que agregarle el proceso electoral que suma incertidumbre en el clima social.

Varios indicadores muestran resultados alentadores en cuanto a clima social y expectativas. Entre ellos mencionamos el Índice de Confianza del Consumidor elaborado por la Universidad Di Tella que mide como ve la economía hoy respecto de hace un año y como espera su evolución en los próximos 12 meses tanto para la situación económica personal como para la situación macroeconómica, en noviembre 2010 el índice se encuentra un 36,7 % por encima de noviembre 2009 y marca una tendencia de 13 meses de variaciones interanuales positivas, el índice Líder elaborado por la misma Universidad que permite anticipar cambios en la tendencia del ciclo económico alcanzó en octubre 2010 su máximo histórico lo que nos dice que la economía tiene muy baja probabilidad de recesión en el corto plazo. Otro indicador como la encuesta de Expectativas de Ejecutivos realizada por D’Alessio IROL / IDEA en su medición de octubre 2010 da cuenta que para el 80 % de los encuestados la situación del país será igual o mejor al segundo semestre 2010.

Conclusiones

El año próximo el consumo seguirá siendo un factor determinante del crecimiento de la economía motorizado por las políticas sociales y por la recuperación de los niveles salariales de la población, pero la base de comparación ya no será 2009 además el factor elecciones siempre genera una propensión a posponer algunos consumos. Considero que las posibilidades de adelantar consumos y el efecto ¨ puesta al día ¨ tendrán una incidencia mucho menor que en 2010, en consecuencia ubico la previsión de crecimiento del consumo para 2011 en 4,5 % con mayor dinamismo durante el primer semestre.

 

La hora del ladrillo

Aunque algunos inmobiliarios declaran para afuera que la actividad no depende del nivel de expectativas (si hay crecimiento se invierte y si hay crisis se busca proteger los ahorros invirtiendo en ladrillos), no disimulan su excitación. Hay megaemprendimientos de todas las escalas. Ya se lanzaron una “ciudad-pueblo”, Puertos de Lago, en Escobar, de 1.300 hectáreas; una “miniciudad”, Nueva Costa del Plata, en Avellaneda y Quilmes, de 230 hectáreas; y un complejo urbano denominado Alrío, de 16 hectáreas, en la costa de Vicente López.
El año que pasó tuvo lo suyo. Una estimulante cantidad de concursos, la bochornosa crisis en la FADU finalmente resuelta, el Teatro Colón recuperado, las polémicas por el patrimonio y por el deterioro edilicio de las escuelas públicas, la culminación del CMD, el experimento urbano en la ex AU3 y la explosión de Villa Soldati, un suceso dramático que alerta sobre la impostergable necesidad de, entre tanta euforia constructiva, resolver los problemas de hábitat y vivienda de los más necesitados.
Desde ARQ, levantamos la copa. Les deseamos lo mejor para el año que viene. Y una invitación para el verano: a preparar la entrega digital para los Premios ARQ, que cierran a fin de marzo (www.premiosarq.com.ar).

2011, cargado de expectativas

Por Graciela Baduel
Si 2010 se esperaba con cautela (la mayoría se conformaba con que no fuera peor que el año anterior), a 2011 se lo aguarda con mucha expectativa. Según una encuesta exclusiva realizada para ARQ por la consultora D’Alessio Irol, el 75 % de los arquitectos cree que le irá mejor que en 2010. Claro que con matices: el 18 % opina que le irá “mucho mejor” mientras que el 57 % estima que “moderadamente mejor”. Y un nada despreciable 23 % sostiene que 2011 será “igual” al año pasado. Es decir que sólo el 1% piensa que le irá “peor” y un porcentaje similar prefiere no responder.

Pero, más allá de los números, el optimismo se palpa en primera persona. Y se verifica en la cantidad y calidad de los encargos: desde edificios corporativos o de viviendas, pasando por refacciones, reciclajes y hasta zonas urbanas enteras. “Afortunadamente, tenemos muchos proyectos por delante, lo que nos ayuda a pensar un 2011 exitoso”, resume Jorge Aslan, de Aslan-Ezcurra. “En comparación con los últimos años, nos han vuelto a contactar y se pusieron en marcha proyectos industriales para empresas nacionales y extranjeras. También de vivienda colectiva para inversores medianos y para compradores de viviendas en lugares muy cotizados de la ciudad aunque sin gran lujo”, enumera el arquitecto.

Martín Fourcade, de AFT Arquitectos Asociados, coincide: “Los encargos en los que estamos trabajando son variados y hablan de un momento de buena actividad a nivel local. Se relacionan con negocios inmobiliarios y, salvo excepciones, son proyectos de gran escala dirigidos a un segmento medio , en lugar del segmento de mayor poder adquisitivo que movilizó el real estate durante los últimos años”. La percepción de Fourcade y Aslan coincide con los resultados de la encuesta de ARQ , donde “los departamentos” son el tipo de obra que registra mayor nivel de actividad, siempre en la visión de los arquitectos, ya que los porcentajes varían según otros actores.
Y si 2010 fue el año del Bicentenario, a nadie se le escapa que 2011 viene con elecciones.
Sin embargo, las campañas políticas no parecen incidir demasiado en lo que respecta a la actividad. Así lo evalúa Juan Fervenza, de Antonini-Schön-Zemborain, para quien “la actividad ha ido creciendo, con un incremento en proyectos ligados a oficinas para grupos empresarios y de renta. 2011 promete ser activo y positivo, de acuerdo a la perspectiva económica general, que, más allá de que se trate de un año electoral, se perfila estable y en crecimiento”.
En Berdichevsky-Cherny, ganadores del premio mayor de este año, el nuevo edificio corporativo del Banco Ciudad en Parque Patricios (en asociación con Foster & Partners y Edgardo Minond), ratifican que “ hay un considerable aumento de trabajo en sentido cuantitativo y cualitativo. Edificios de mayor calidad y cuidado y todos con criterios de sustentabilidad y eficiencia.”

Las marcas avanzan desde el interior

Faltaba más de un mes para la fecha estipulada por el INDEC para la realización del Censo 2010, pero el 9 de septiembre pasado, los habitantes de Paraná ya estaban recibiendo a los censistas. La capital entrerriana había sido elegida por sus características demográficas y socioeconómicos como una de las plazas de prueba donde se realizaron diversas experiencias pilotos de lo que luego se convertiría en el relevamiento nacional.
Además de un entrenamiento para los encargados de llevar adelante el estudio, estas demos –que también se realizaron en Chivilcoy– sirvieron para analizar a fondo el cuestionario y realizar los ajustes necesarios a las preguntas.
La estrategia responde principalmente a una reducción de potenciales riesgos que, cuando una acción se realiza a gran escala, podrían ser devastadores tanto desde el punto de vista económico como de imagen. Y estas son las mismas motivaciones que llevan a las empresas a tomar caminos similares. Muchas son las compañías que, antes de presentar nuevos productos o servicios en los mercados más grandes e importantes del país, realizan pruebas pilotos en ciudades más chicas pero que guardan alguna relación demográfica, socioeconómica y hasta incluso cultural con el destino principal de la acción.
MAPFRE
CRECIMIENTO INTEGRAL Y CONTROLADO
A la hora de lanzar su servicio de medicina prepaga, Mapfre eligió como punta de lanza a algunas ciudades del interior del país, entre ellas Tandil, Mar del Plata y Olavarria. Pero a diferencia de los planes de otras compañías, la decisión de la aseguradora no equivale a una prueba piloto. En cambio, su director, Pablo Pescie explica que la estrategia responde a una cuestión de calidad. “Nos pareció prudente comenzar en áreas donde la densidad poblacional era menor para brindar un cuidado extremo en la atención a nuestros clientes y prestadores”, dice el ejecutivo. Por ello, la firma realizó un estudio junto a D’Alessio IROL en ciudades de cerca de 80.000 habitantes que no fueran capitales de provincia, lo que además le dio a la compañía la ventaja lanzar en zonas donde la competencia no era tan fuerte.
La firma encargada de la realización de los eventos en todo el país fue Kaizen que se encargó de la organización de todas las presentaciones.
“Cada una de las plazas tiene su propia cultura y nosotros trabajamos para encontrar espacios representativos de cada ciudad”, dice Sergio Ventura, presidente de la compañía.
La firma continuó luego con otras regiones del país y actualmente está abocado a hacer pie en Capital Federal y el Gran Buenos. Pescie confirma que ya alcanzaron los 15.000 clientes a nivel nacional y todavía restan destinos por alcanzar. “En 2011 vamos a estar expandiéndonos a la Patagonia, el litoral, Cuyo y el norte del país”, dice el directivo, aunque aclara: “No queremos crecer abruptamente”.

¿Cómo controlar la reputación online de su compañía en la era digital?

Sucede que así como una opinión positiva de un usuario puede impulsar a otros potenciales clientes a utilizar un determinado producto o servicio, un comentario negativo tiene el efecto inverso y puede alejarlos.
Para las empresas, esta situación representa un desafío mayúsculo. Ocurre que no se puede controlar todo lo que se dice en la red, ni se pueden eliminar aquellos comentarios que no son favorables para la firma.
Tampoco se debe ignorarlos y hacer como si no existieran, puesto que el “boca a boca” digital puede terminar afectando muy negativamente.
“La gente quiere participar y los consumidores online están diciendo cosas todo el tiempo. La empresa debe decidir si forma parte o no de esto”, explicó la gerenta de Ventas de Google para Latinoamérica, Inés Berasategui.
Y agregó: “Si deciden no meterse en el diálogo, se tiene que entender que éste se va a seguir haciendo, sólo que la firma no queda invitada a la fiesta”.
En la misma línea, se había expresado oportunamente Andreas Weigend, quien hasta 2004 fue científico jefe en Amazon.com y hoy en día brinda asesoramiento en marketing online: “Google conoce más lo que vendemos que nosotros mismos”, porque los clientes generan contenidos sobre su experiencia que son tomados como referencia por los demás usuarios.
“Se pasó de la producción de información controlada por las compañías para las masas a la ‘producción no controlada’ generada por las masas”, destacó el experto, quien recomendó no mantenerse ajenos a lo que está sucediendo online (lea más aquí).
El nuevo “mercado digital”
Los clientes de siglo XXI ya no son los mismos que los de hace una década. Hoy, más de 1.600 millones de personas están conectedas en el mundo, y 132 millones se encuentran en Latinoamérica.
En la Argentina, el 57% de la población tienen acceso a la web, esto es, 23 millones de personas, según datos proporcionado por Google.
“Algo interesante es que a los argentinos les gusta pasar tiempo en Internet. Están 105 horas al mes conectados, es decir, 10 horas más que el promedio mundial”, explicó Berasategui.
Hay un dato que resulta interesante a la hora de analizar este nuevo mercado. El 60% de los usuarios de Google (que en el mundo alcanzan un total de 1.700 millones) tienen más de 24 años. “Es decir, son población económicamente activa, que puede comprar”, subrayó la especialista.
En esta línea, Rubén Ward, socio gerente de la firma 5 online -que brinda servicios de comunicación digital y marketing en Internet- puntualizó que, “en el país, el 65% de la gente se informa respecto de distintos productos en una fuente online” y añadió que el “43% de las decisiones de compra también se realizan en base a lo que se averiguó en la web”.
Y este porcentaje es incluso mayor en algunas áreas específicas, según aseguró Berasategui. En este sentido, la experta destacó que el sector por excelencia donde las adquisiciones se deciden en Internet es el turismo (84 por ciento).

Pero éste no es el único rubro que muestra un porcentaje elevado de compras basadas en información obtenida online. Otros casos son:

• Productos de limpieza (41%)
• Healthcare (57%)
• Automóviles (66%)
• Viviendas (69%)
• Electrodomésticos (71%)

“Aunque no pongan el número de su tarjeta en el sitio web, igualmente ‘hacen la compra online’, porque cuando después van al comercio ya saben lo que se van a llevar”, señaló Berasategui e ironizó: “Gracias a lo que averiguan antes en la red, muchas veces los clientes terminan sabiendo más de los distintos productos que los mismos vendedores”.
Asimismo, un estudio de D’Alessio Irol, realizado entre personas bancarizadas, confirmó que el 88% de este segmento hizo alguna vez consultas de productos online y el 73% de ellas terminó comprando.