Consultoría

  • Elaboración de estrategias, colaboración en la implementación y evaluación de resultados.
  • Complemento de las tareas de Investigación para operativizar sus resultados.
  • Lanzamiento de nuevos productos, desarrollo de mercados y alianzas estratégicas.
  • Implementación de cultura hacia la innovación y vocación hacia los resultados.

Nuestros desarrollos en consultoría incluyen:

Mercado

Estudios de Tendencias.
Monitoreo de Comportamiento Social.
Estudio de oferta.
Tracking de  imagen del sistema financiero y posicionamiento de bancos y entidades financieras.
Seguimiento de precios.

Cliente (retail, PyMEs, Corporate e interno)

Estudio sobre Conformidad, Retención y Recomendación.
Análisis de segmentos de públicos.
Estudios de clima y cliente interno.
Generación y mantenimiento de bases.
Mystery Shopper.

Canales

Estudios de usabilidad de sitios y uso de Online Banking.
Drivers para el pasaje de la consulta a la transacción Online.
Estudios para la aplicación en canales móviles y digitales.
Desembarco en redes sociales.
E-commerce.
Conformidad y contratación por call center.

Productos y Servicios

Predisposición a nuevos productos/servicios.
Prueba de productos/servicios.
Sensibilidad al precio.
Potencial geográfico.

Promoción y publicidad

Concept test.
Pre y post test publicitario.
Naming y Branding.
Efectividad publicitaria.